À propos de la mission. Une organisation gouvernementale, une collaboration entre municipalités, recherche un collègue temporaire pour le département de gestion des TIC. Le département a besoin de plus de visibilité sur la charge de travail actuelle et future par rapport à la capacité disponible.
La mission est de rendre la charge de travail et la capacité au sein de la gestion des TIC transparentes et de mettre en place une méthode de travail structurelle pour la planification de la charge de travail et de la capacité.
Ce que vous ferez.
- Inventorier et structurer le travail en cours et planifié au sein de la gestion des TIC
- Cartographier les tâches, missions, demandes et retards en suspens
- Déterminer et/ou collecter les estimations d'heures et la capacité requise par activité ou mission
- Inventorier la capacité disponible au sein de l'équipe
- Comparer la capacité requise à la capacité disponible
- Calculer et rendre transparents les délais d'exécution prévus
- Signaler les goulots d'étranglement de capacité, les retards et les risques pour la planification
- Rendre transparentes les conséquences des nouvelles tâches et des priorités modifiées sur la capacité et les délais d'exécution
- Établir et maintenir des rapports de charge de travail, de capacité et de planification
- Mettre à jour périodiquement la charge de travail, la capacité et les délais d'exécution prévus
- Discuter des analyses et des conclusions avec la direction de l'équipe et les employés concernés
- Soutenir la définition des priorités et l'établissement d'une planification réaliste
- Documenter les principes, les estimations d'heures, les données de capacité et la méthodologie de planification utilisée
- Mettre en place et documenter une méthode de travail structurelle et transférable permettant au département de continuer à surveiller de manière autonome la charge de travail et la capacité après la mission
Ce qu'ils demandent.
- Diplôme de niveau bachelor HBO minimum avéré
- Expérience professionnelle avérée en planification, planification de capacité, gestion de la charge de travail, planification de projet et/ou administration de projet
- Expérience professionnelle avérée dans l'inventaire, la structuration et l'analyse des charges de travail et/ou des tâches
- Expérience professionnelle avérée avec Excel et/ou des outils de reporting ou de planification comparables
Profil
- Capacité d'analyse: peut structurer de grandes quantités d'informations et les traduire en informations de pilotage utiles
- Planification et organisation: rassemble de manière structurée les tâches, la capacité, les dépendances et les délais
- Précision: travaille avec soin et assure des informations fiables et à jour
- Proactivité: signale en temps opportun les goulots d'étranglement, les écarts et les risques et prend des mesures
- Autonomie: peut structurer et exécuter la mission de manière autonome
- Compétences en communication: peut poser des questions ciblées aux employés et expliquer clairement les conclusions
- Orientation résultats: vise des résultats concrets, utilisables et transférables
- Sensibilité organisationnelle: comprend les intérêts et les dépendances au sein de l'organisation et sait comment les gérer efficacement
- Jugement: peut tirer des conclusions réalistes sur la charge de travail, la capacité et la planification sur la base des données disponibles
- Vue d'ensemble: est capable de distinguer l'essentiel de l'accessoire et de créer une image intégrale des tâches et de la capacité
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.