Analyste Commercial

À propos de la mission. Des missions stimulantes vous attendent chez des clients clés dans des environnements riches et variés. Nous recherchons un Analyste Commercial pour renforcer une équipe Fraude au sein d'une organisation de Service Client & Efficacité. Le consultant sélectionné combinera une solide expertise en analyse commerciale avec une expérience avérée des pratiques d'idéation et d'affinage Agile, y compris la gestion et la propriété des EPIC/OPUS.

La connaissance de la prévention et de la détection de la fraude dans le secteur bancaire est considérée comme un atout majeur. Le consultant agira comme un lien clé entre les parties prenantes métier, les propriétaires de produits, les contributeurs et les équipes de livraison, en pilotant les exigences de l'idéation à la mise en œuvre, aux tests, au déploiement et à l'adoption.

Le rôle exige une excellente gestion des parties prenantes, de solides capacités analytiques, un sens des responsabilités et la capacité de diriger des fonctionnalités et des opuses de bout en bout tout en assurant l'alignement avec les objectifs stratégiques et les considérations d'expérience client.

Ce que vous ferez.

• Diriger les activités d'analyse commerciale pour les fonctionnalités et les opuses.
• Agir en tant que Propriétaire de Fonctionnalité et/ou Propriétaire d'Opus si nécessaire.
• Animer les activités d'idéation et d'affinage Agile.
• Faciliter la collecte, la clarification, la validation et la documentation des exigences métier.
• Remettre en question les demandes métier pour promouvoir l'efficacité et l'alignement stratégique.
• Traduire les besoins métier et client en exigences claires pour la conception et la livraison de solutions.
• Coordonner les parties prenantes, les contributeurs et les membres de l'équipe tout au long du cycle de vie des initiatives.
• S'assurer que les considérations d'expérience client sont intégrées dans le processus de conception de la solution.
• Soutenir les activités de gestion du changement et l'intégration des utilisateurs pour les nouvelles solutions.
• Participer aux activités de test de bout en bout et aux processus d'assurance qualité.
• Gérer les risques, les problèmes, les contraintes et les obstacles pour assurer le respect des délais de livraison.
• Recueillir, analyser, documenter et valider les exigences métier.
• Organiser et animer des ateliers d'idéation et d'affinage.
• Coordonner les interactions entre les parties prenantes métier, les propriétaires de produits, les contributeurs et les équipes de livraison.
• Produire une documentation métier claire.
• Utiliser des maquettes, des visualisations et d'autres artefacts pour valider les exigences et les solutions.
• Contribuer aux activités d'analyse fonctionnelle si nécessaire.
• Traduire les besoins métier en exigences de solution et spécifications fonctionnelles.
• Soutenir la conception de solutions efficaces et centrées sur le client.
• Communiquer les progrès, les exigences, les risques, les problèmes et les décisions.
• Préparer, exécuter et soutenir les activités de test de bout en bout.
• Surveiller les défauts, les risques, les résultats des tests et la qualité de la livraison.
• Soutenir les activités de mise en service et l'adoption des nouvelles fonctionnalités par l'entreprise.
• Cartographier les fonctionnalités livrées par rapport aux besoins métier et aux résultats attendus.
• Identifier et gérer les dépendances, les contraintes, les problèmes et les obstacles à la livraison.
• Rapporter de manière transparente sur l'avancement du projet et l'état de la livraison.