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Pays-BasHybride36 h/semaine3-6mois
À propos de la mission.
- Une organisation gouvernementale recherche une capacité supplémentaire temporaire pour l'équipe de soutien qui accompagne les familles victimes dans le cadre d'une affaire d'allocations.
- Le professionnel fait partie de l'équipe de soutien municipale et collabore avec des collègues internes du domaine social et des partenaires externes.
- L'objectif est que les parents victimes reçoivent un soutien approprié et cohérent, que les parcours de soutien soient exécutés et documentés avec soin, et que les familles travaillent à une amélioration durable de leur situation financière et sociale et de leur autonomie.
Ce que vous ferez.
- Accompagner les parents victimes tout au long du parcours de soutien et gérer les dossiers complexes.
- Mener des entretiens d'admission, de suivi et d'évaluation.
- Inventorier les besoins de soutien dans les domaines de la santé, de la jeunesse et de la famille, des revenus et de la participation, et du logement.
- Assurer la gestion de cas pour les problématiques complexes et multiples.
- Établir, exécuter et suivre les plans de soutien.
- Coordonner avec les collègues internes et les partenaires externes.
- Accompagner les résidents dans leurs contacts avec les instances, y compris l'administration fiscale.
- Identifier les problèmes psychosociaux et organiser un soutien approprié si nécessaire.
- Assurer des rapports et un enregistrement des dossiers complets, opportuns et corrects.
- Participer aux réunions de travail régulières.
- Rendre compte au client ou à un supérieur hiérarchique.
- Travailler en équipe.
Ce qu'ils demandent. Ce qui est demandé
- Minimum 3 ans d'expérience professionnelle avérée au cours des 6 dernières années en tant que gestionnaire de cas, gestionnaire de clientèle, consultant ou fonction similaire dans le domaine social.
- Expérience professionnelle avérée en matière d'aide à la dette, de problèmes financiers ou d'accompagnement de résidents endettés.
- Expérience professionnelle avérée dans l'accompagnement des victimes de l'affaire des allocations au sein d'une organisation municipale.
- Expérience professionnelle avérée dans l'accompagnement des parents victimes de l'affaire des allocations et/ou des résidents ayant des problèmes financiers et sociaux complexes dans le domaine social.
- Au minimum un diplôme de bachelor HBO (enseignement professionnel supérieur) en travail social, service social, services juridiques sociaux ou équivalent.
Souhaits.
- Expérience professionnelle avérée dans les services sensibles au stress pour des sujets tels que les problèmes psychosociaux, financiers et/ou multiproblématiques.
- Minimum 4 ans d'expérience professionnelle avérée en tant que consultant ou gestionnaire de cas pour l'affaire des allocations au sein d'une organisation municipale ou d'une équipe de quartier.
- Expérience professionnelle avérée avec Suite voor Sociaal Domein.
- Expérience professionnelle avérée en tant que consultant du domaine social dans une grande municipalité (plus de 100 000 habitants).
Profil
- Empathie: Établit la confiance de manière respectueuse avec les résidents confrontés à des problèmes complexes et à la méfiance envers les autorités. Est attentif à la situation personnelle et aux besoins du résident.
- Gestion de cas: Sait garder une vue d'ensemble dans les cas complexes, établit des priorités et coordonne l'intervention des différentes parties impliquées pour parvenir à un soutien approprié.
- Orientation collaboration: Collabore efficacement avec les collègues, les organisations de soins et d'aide, les services d'aide à la dette, les sociétés de logement et d'autres partenaires de la chaîne pour réaliser un soutien intégré.
- Compétences en communication: Communique de manière claire, honnête et ciblée, tant oralement que par écrit. Est capable de mener des entretiens motivants et d'expliquer des situations complexes de manière compréhensible.
- Jugement: Peut analyser des problèmes complexes dans différents domaines de vie, établir des liens et prendre des décisions éclairées sur le soutien nécessaire.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
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