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À propos de la mission.
- Vous rejoindrez l'équipe d'un centre dentaire universitaire.
- Vous serez le premier point de contact pour les patients et les dentistes.
- Vous contribuerez à un accueil chaleureux et à un service efficace.
Ce que vous ferez.
- Accueillir et guider les patients lors de l'enregistrement.
- Répondre aux questions avec une approche axée sur le client et empathique.
- Gérer les appels téléphoniques et les e-mails.
- Planifier les rendez-vous et gérer la boîte e-mail.
- Assurer une gestion efficace des agendas.
- Mettre à jour les dossiers des patients.
- Soutenir la gestion administrative et financière.
- Passer rapidement d'une tâche à l'autre et garder une vue d'ensemble, même pendant les périodes de pointe.
Profil
- Au minimum un diplôme d'enseignement secondaire supérieur.
- La connaissance de la dentisterie est un atout.
- Bilingue (néerlandais et français) à l'oral et à l'écrit.
- Bonne expression en anglais.
- Excellentes compétences dans l'utilisation des applications PC courantes (MS Office, Outlook, internet).
- Attitude axée sur le patient, ouverte et serviable.
- Solides compétences administratives, y compris la gestion d'agenda.
- Talents organisationnels, proactif et esprit d'équipe.
- Approche axée sur les résultats: décisif et réfléchi.
- Maillon essentiel entre l'administration centrale, les dentistes, le personnel et les patients.
- Résistance au stress et approche professionnelle, même pendant les heures de pointe.
- Attitude proactive pour la recherche de solutions et les propositions d'optimisation.
Aspects pratiques.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.