À propos de la mission. Une organisation aide les passagers aériens à réclamer une indemnisation pour les vols retardés ou annulés. Elle assiste les voyageurs à gérer les perturbations de voyage stressantes. Le réseau est en expansion et l'organisation recherche des agents de support passagers / distributeurs de flyers sur appel dans un aéroport régional. Il s'agit d'un rôle non commercial, purement axé sur le partage d'informations, le support passagers et la représentation professionnelle.
Ce que vous faites
- Répondre à court terme lorsqu'une perturbation de vol importante se produit (par exemple, des retards de plus de 3 heures)
- Se rendre à la zone d'arrivée de l'aéroport lorsque vous êtes informé
- Distribuer des flyers informatifs aux passagers du vol concerné
- Expliquer comment l'organisation peut les aider
- Communiquer avec les passagers de manière amicale, calme et professionnelle
- Aucune autorisation de sécurité aéroportuaire n'est requise pour ce rôle
Profil
- Résidence dans la région locale ou ses environs
- Bonnes compétences en français (niveau B2 minimum)
- L'anglais ou des langues supplémentaires sont un atout majeur
- Fiable, ponctuel et à l'aise pour interagir avec le public de manière professionnelle
Pratique
- Grande flexibilité: Un horaire entièrement flexible basé sur les événements de perturbation de vol. Travaillez uniquement lorsque des incidents se produisent et que vous êtes disponible
- Excellente rémunération: 40 € par mission (chaque mission dure environ 1 heure)
- Remboursement complet des frais: Les coûts supplémentaires tels que le carburant, les frais de stationnement ou les titres de transport en commun sont entièrement couverts
- Bonus de performance: Possibilité de bonus supplémentaires basés sur la performance et de collaboration à long terme avec des responsabilités accrues
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.