À propos de la mission. Pour une équipe qui s'occupe de la vidéo opérationnelle en temps réel (ROV) et des applications associées. Vous êtes le lien entre les utilisateurs de ces applications et les équipes DevOps. Vous êtes responsable de la configuration et de la gestion fonctionnelle. Vous êtes directement impliqué dans les opérations d'une organisation gouvernementale et soutenez des applications utilisées par un grand groupe de professionnels.
Ce que vous faites
- Soutenir les utilisateurs et implémenter des systèmes d'information automatisés pour soutenir et optimiser les processus de travail au sein de l'organisation.
- Traiter rapidement et adéquatement les incidents et les demandes standard.
- Gérer la documentation utilisateur.
- Participer activement aux tests d'acceptation fonctionnelle et assurer la fiabilité des collectes de données.
- Conseiller les collègues sur l'utilisation des applications.
- Transmettre des informations techniques complexes de manière compréhensible.
Profil
- Orienté client et collaboratif.
- Fortes compétences en communication orale et capacité à travailler de manière autonome.
- Viser l'amélioration et la qualité, travailler de manière axée sur les projets et structurée.
- Maintenir une vue d'ensemble et être flexible dans une organisation de l'information en évolution.
- Assumer un rôle de pionnier.
Ce qu'ils demandent.
- Niveau de travail et de réflexion MBO 4, de préférence un diplôme MBO 4 en gestion fonctionnelle, gestion de l'information, TIC et commerce ou une direction similaire.
- Au moins deux ans d'expérience en gestion fonctionnelle ou en gestion de l'information dans un environnement à grande échelle et parfois complexe.
- Vaste connaissance des solutions TIC en général.
- Connaissances TIC actuelles grâce à des formations complémentaires en tests (TMAP, ISTQB), gestion des données, business intelligence ou gestion des services (BISL).
- Vaste connaissance conceptuelle des solutions TIC en général.
- Expérience et connaissance des processus métier.
- Connaissance et expérience du travail Agile.
- De préférence, connaissance de la philosophie Lean au niveau Yellow Belt, ou la volonté de suivre une formation à cet effet.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.