À propos de la mission. En tant que Chef de projet ICT Cloud & Espace de travail moderne, vous assurez l'exécution fluide, claire et réussie des projets clients. Vous structurez, suivez les progrès et veillez à ce que les clients, collègues et fournisseurs sachent ce qui est nécessaire pour mener à bien les projets. Vous faites partie d'une équipe de chefs de projet au sein d'un département de livraison et d'opérations.
Ensemble, vous réalisez divers projets cloud, Microsoft 365, VoIP et d'espaces de travail modernes pour les clients, allant de petites migrations à de grandes implémentations avec plus de cent postes de travail. En moyenne, vous gérez une dizaine de projets, chacun avec ses propres défis, parties prenantes et planification. Il y a beaucoup de place pour contribuer aux processus, aux méthodes de travail et au développement de l'équipe.
Ce que vous faites
- Accompagner les projets de A à Z: de l'admission et de la planification à la livraison et au suivi. Vous surveillez le temps, la portée, le budget et les attentes tout au long du processus
- Identifier les risques et les opportunités: vous reconnaissez les goulots d'étranglement à temps, anticipez et traduisez les risques ou les opportunités d'amélioration en actions concrètes
- Communiquer de manière orientée client: vous informez clairement les clients, les collègues et les autres parties prenantes sur les progrès, les résultats et les attentes. Professionnel, empathique et clair
- Collaborer avec les parties prenantes: vous traduisez les opportunités de vente en une approche claire et collaborez en douceur avec les ingénieurs, les fournisseurs et les autres parties impliquées pour réaliser les projets avec succès
- Améliorer les processus: vous participez à la réflexion sur des méthodes de travail plus intelligentes, optimisez les processus existants et apportez des contributions pour de nouvelles méthodes de travail au sein du département
Profil
- Niveau de travail et de réflexion HBO (enseignement supérieur professionnel)
- Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans un environnement de livraison ou un environnement ICT axé sur les projets similaire
- Expérience avec les outils et méthodologies de gestion de projet
- Facilité à travailler avec les outils de billetterie et de support
- Connaissances de base de Microsoft 365, Azure et/ou de la sécurité
- Expérience du contact client, de la gestion des problèmes liés aux projets et du travail dans un environnement axé sur les KPI
- Fort en planification et organisation, communique clairement et écoute attentivement les besoins des clients et des collègues
- Orienté client, collaboratif et axé sur les résultats
- Les certifications telles qu'ITIL sont un atout
Aspects pratiques.
- Vous rejoindrez une équipe où la communication ouverte, la compréhension mutuelle et le feedback constructif sont centraux
- Diverses formations sont disponibles pour élargir vos connaissances
- Ordinateur portable, casque, souris et clavier sont fournis
- Possibilité de travail hybride
- Voiture de leasing ou budget de mobilité
- Budget de formation personnel
- Accès à une plateforme en ligne offrant des réductions exclusives
- Un contrat de 7 mois avec perspective d'un contrat permanent
- Workation
- 25 jours de vacances avec la possibilité d'acheter des jours supplémentaires
- Un questionnaire de compétences et un VOG (vérification de casier judiciaire) font partie de la procédure de candidature
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.