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À propos de la mission.
- Contribuer à la sécurité des personnes confrontées à la violence domestique.
- Travailler dans un environnement professionnel et dynamique.
- Le service est joignable de 08h00 à 23h00, y compris les soirs et les week-ends.
Ce que vous faites
- Premier point de contact pour les demandes d'aide provenant de différentes régions.
- Évaluer les demandes d'aide, organiser un hébergement approprié et offrir un soutien lorsque des actions rapides sont nécessaires.
- Contact avec les clients, les victimes, les auteurs, les parties prenantes et les professionnels, tels que la police, les services de protection de l'enfance, les médecins généralistes et d'autres partenaires de la chaîne.
- Les activités comprennent:
- L'évaluation et le filtrage des inscriptions et des demandes d'aide.
- L'estimation des risques, de l'urgence et du soutien nécessaire.
- L'organisation d'un placement approprié dans un refuge pour femmes ou hommes, en interne et en externe.
- La coordination avec les partenaires de la chaîne et d'autres organisations impliquées.
- Le filtrage et l'accompagnement des clients sur un lit d'urgence.
- L'offre de soutien aux clients en refuge en dehors des heures de bureau.
- La contribution à la paix et à la sécurité dans et autour d'un centre d'accueil.
- L'enregistrement et le transfert minutieux des demandes d'aide et des rendez-vous.
- Analyser la situation, offrir un soutien direct si nécessaire et assurer un transfert approprié.
Profil
- Résistant au stress et professionnel, capable de garder une vue d'ensemble sous pression.
- Capacité à réagir rapidement et à faire des évaluations professionnelles basées sur des informations parfois limitées.
- Communiquer de manière claire, concise et compréhensible.
- Décisif, persévérant et méticuleux.
- Posséder une autorité naturelle et être capable de fixer des limites professionnelles.
- Capacité à travailler de manière autonome et à bien collaborer.
- Axé sur la sécurité et l'aide appropriée.
- Contribuer à une atmosphère d'équipe professionnelle et positive.
- Ouvert aux retours et au développement.
- Flexible, y compris en dehors des heures de bureau.
Ce qu'ils demandent.
- Un diplôme de l'enseignement supérieur (HBO) en soins et bien-être (par exemple, travail social, MWD, SPW, psychologie appliquée ou équivalent).
- Au moins 2 ans d'expérience professionnelle pertinente et une connaissance du réseau social et une expérience avec les partenaires de la chaîne.
- Une inscription SKJ ou la possibilité de la satisfaire et/ou de l'obtenir.
- Affinité et connaissance du groupe cible.
- Bonne maîtrise du néerlandais et de l'anglais; une langue supplémentaire est un atout.
- Volonté de travailler en horaires variables, y compris les soirs et les week-ends.
Pratique
- Conditions de travail et salaire selon la CAO Sociaal Werk, échelle salariale 8, de 3 397 € à max. 5 157 € sur la base de 36 heures.
- 16,4 % de budget de choix individuel.
- Excellentes conditions de travail, telles qu'un téléphone, un ordinateur portable, un budget de carrière, une indemnité de frais de déplacement et une indemnité de télétravail.
- Travailler au sein d'une équipe de 16 collègues enthousiastes et experts.
- Un soutien étendu pour les nouveaux collègues.
- Une Déclaration sur la Conduite (VOG) fait partie de la procédure de candidature.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.