À propos de la mission. Le Responsable de Compte est un contributeur clé au sein de l'organisation commerciale européenne d'une entreprise, responsable de la croissance des ventes, des marges et des volumes, tout en gérant les comptes stratégiques et en développant de nouvelles opportunités commerciales. Ce rôle collabore étroitement avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes pour exécuter des stratégies de croissance à travers un portefeuille diversifié de produits, technologies et applications.
Le succès dans ce rôle exige une solide gestion des relations, un sens commercial aigu et la capacité d'influencer les parties prenantes à tous les niveaux. Le poste implique jusqu'à 60% de déplacements pour soutenir l'engagement client en personne.
Ce que vous ferez.
- Stimuler la croissance rentable des revenus grâce au développement stratégique de nouvelles affaires et à l'expansion des comptes existants.
- Atteindre les performances de marge brute conformément aux objectifs de l'entreprise.
- Exécuter une approche de vente disciplinée et centrée sur le client, en tirant parti des outils établis.
- Identifier, développer et conclure de nouvelles opportunités commerciales alignées sur les priorités de croissance à long terme; maintenir des données CRM précises et à jour.
- Maintenir et développer les comptes clés en évaluant de manière proactive les besoins des clients, la dynamique concurrentielle et les opportunités de marché.
- Développer et exécuter des plans de comptes stratégiques, en établissant des relations à tous les niveaux des organisations clientes et internes.
- Mener une prospection proactive, y compris le démarchage téléphonique, pour générer des leads et étendre la présence sur le marché.
- Collaborer avec le marketing et fournir des retours sur les campagnes, les besoins en ressources et les opportunités émergentes.
- Collaborer avec les partenaires de distribution pour conclure efficacement les affaires conformément aux exigences d'achat des clients.
- Contribuer à la planification à court et à long terme, y compris les prévisions mensuelles et annuelles, les objectifs de vente et les engagements budgétaires.
- Appliquer un jugement commercial solide dans la sélection des produits, les stratégies de prix et les solutions personnalisées pour maximiser la compétitivité et la rentabilité.
- Négocier les prix et les conditions pour atteindre les objectifs de marge tout en soutenant la croissance des comptes stratégiques.
- Agir en tant que conseiller de confiance auprès de la direction des clients, en fournissant des informations et des solutions personnalisées.
- Fournir des mises à jour régulières à la direction par le biais de rapports d'activité et de communications continues.
- Représenter l'organisation lors d'événements industriels, de salons professionnels et d'engagements clients si nécessaire.
- Collaborer de manière transversale avec les équipes techniques, de service client et de chaîne d'approvisionnement pour assurer la satisfaction et l'exécution des commandes des clients.
- Recommander des améliorations aux offres de produits et de services basées sur l'intelligence du marché et l'analyse concurrentielle.
- Respecter les politiques de l'entreprise, y compris le Code de Conduite et les exigences de gestion des dépenses.
- Assumer la responsabilité du développement personnel par la fixation d'objectifs et l'alignement continu avec la direction.
- Diriger avec une approche de vente basée sur la valeur, renforçant la proposition de valeur différenciée dans toutes les interactions client.
Ce qu'ils demandent.
- Diplôme de Bachelor requis, de préférence en génie chimique, génie des polymères, commerce ou un domaine connexe.
- 7+ ans d'expérience pertinente dans la vente de polymères et/ou technique, la distribution ou une expérience connexe.
- Expérience avec les logiciels CRM, spécifiquement Salesforce, préférée.
- Maîtrise de l'anglais écrit et parlé.
Profil
- Orientation client: Dédié à la compréhension et à la satisfaction constante des attentes et des exigences des clients.
- Orientation résultats: Stimule la performance et la responsabilité pour atteindre les objectifs établis et les résultats commerciaux.
- Gestion des relations: Établit et maintient des relations efficaces avec les parties prenantes internes et les partenaires externes.
- Collaboration et influence: Démontre une forte capacité à collaborer de manière transversale et à influencer les décisions à tous les niveaux.
- Innovation: Pense de manière créative, encourage les nouvelles idées et favorise une culture d'amélioration continue.
- Sens des affaires: Applique une solide compréhension des fondamentaux commerciaux pour éclairer les décisions et obtenir des résultats.
- Analytique et résolution de problèmes: Évalue les situations complexes et prend des décisions solides, basées sur les données, avec confiance.
- Communication: Démontre une communication écrite et verbale claire et efficace, avec de solides compétences d'écoute et d'influence.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.