Spécialiste E commerce Technique

À propos de la mission. Ce rôle relie les aspects techniques des sites web et des environnements numériques au marketing en ligne. Vous contribuerez à l'amélioration des sites web d'une chaîne de vente au détail, en les rendant plus rapides, plus intelligents et plus conviviaux. De plus, vous mettrez en ligne des campagnes, des mailings et des flux avec l'équipe afin d'améliorer l'expérience client et le taux de conversion.

Ce que vous ferez. Votre rôle a deux facettes: environ la moitié de votre temps, vous serez le moteur technique de nos sites web et de notre environnement numérique, l'autre moitié, vous serez un spécialiste du marketing en ligne au sein de l'équipe. Vous n'écrivez pas de code vous-même, mais vous dirigez des développeurs externes et un partenaire externe pour les développements sur mesure. Vous configurez beaucoup de choses vous-même pour pouvoir réagir plus rapidement.

Côté technique.

• Vous gérez le backlog technique, déterminez l'ordre et préparez les sprints avec une documentation et des exigences claires.
• Vous êtes le point de contact pour les développeurs.
• Vous travaillez sur des projets tels qu'un portail client, la mise à disposition d'informations produit sur le site web et un nouvel outil d'aide au choix.
• Vous participez à la réflexion sur les règles de stock et vérifiez la logique des flux construits par un partenaire externe.
• Vous traduisez les prochaines étapes en une feuille de route technique à long terme, en tenant compte du budget.
• Vous configurez vous-même des éléments tels que les flux de produits dans divers outils de gestion de flux, les intégrations dans une couche d'intégration et les flux d'automatisation marketing dans une plateforme d'automatisation marketing.
• Vous assurez la qualité et la performance, des tests fonctionnels et d'acceptation aux temps de chargement, à la réactivité et aux mises à jour de sécurité.

En tant que spécialiste du marketing en ligne au sein de l'équipe.

• Vous contribuez à la construction du site web lui-même: flux d'automatisation marketing, campagnes sur le site et mailings.
• Vous prenez parfois en charge des tâches de spécialistes du marketing de contenu ou de spécialistes du marketing par e-mail.
• Vous participez à la réflexion sur l'ensemble du parcours client numérique et identifiez les opportunités d'amélioration.

Notre méthode de travail. Nous travaillons en Agile Scrum, tout comme nos développeurs externes. Nous définissons à l'avance ce que nous faisons dans un sprint, nous nous y engageons et nous faisons un bilan lors de la rétrospective. De plus, vous avez la responsabilité de résoudre les problèmes de manière structurelle et de voir ce qui doit être fait, même si cela sort du cadre du sprint.

Collaboration. Vous rejoindrez une équipe marketing et e-commerce soudée. Vous interagirez avec des collègues du marketing, de la gestion des catégories, du support de vente au détail, du leasing, une équipe dans un autre pays et des responsables régionaux, ainsi qu'avec nos partenaires de développement externes. La culture est ouverte, avec des lignes de communication courtes et beaucoup d'espace pour l'initiative. Vous rapportez au responsable e-commerce.

Pile technologique. Les sites fonctionnent sur une pile composable moderne avec un CMS, une solution de recherche et une couche d'intégration. L'environnement est continuellement développé avec un partenaire externe. L'IA est également explorée et les processus sont automatisés avec divers outils.