Gestionnaire Fonctionnel Business Intelligence

• Rôle crucial dans la gestion et l'amélioration des applications essentielles aux tâches et à la gestion d'une organisation gouvernementale.
• Accent sur la garantie de la qualité et de la disponibilité des applications 24h/24 et 7j/7, liées à divers systèmes.
• Travailler au sein d'une grande organisation de gestion fonctionnelle, avec une approche agile.
• Focus spécifique sur la Business Intelligence.

Ce que vous ferez.

• Examiner attentivement les processus et identifier les opportunités d'amélioration de l'efficacité.
• Formuler et mettre en œuvre des propositions d'amélioration en collaboration avec les utilisateurs, les développeurs et les responsables de tests.
• Servir de lien entre la technologie et les utilisateurs finaux.
• Résoudre les questions et demandes des utilisateurs.
• Documenter méticuleusement les applications pour les instructions d'utilisation et le matériel de formation.
• Partager les connaissances et l'expertise en animant des sessions de formation et des présentations sur les nouvelles fonctionnalités des applications.
• En tant qu'expert en information, rester constamment informé des dernières évolutions du domaine.
• Participer à des groupes d'experts et des groupes de travail pour partager les connaissances et contribuer à l'amélioration continue de l'organisation en matière de gestion de l'information et de technologie.

• Niveau de travail et de réflexion HBO (bachelor), de préférence en TIC ou en gestion d'entreprise ou similaire.
• Expérience en gestion fonctionnelle ou en gestion de l'information.
• Connaissances ICT actuelles grâce à des formations complémentaires en tests, gestion de données, business intelligence ou gestion de services.
• Avoir suivi le cours de gestion fonctionnelle (gestion de l'information d'entreprise) ou être disposé à le suivre.
• Connaissance de BISL.
• Expérience avérée des méthodes de travail Scrum et Agile.
• Vaste connaissance conceptuelle des solutions ICT en général.
• Regard critique et analytique sur les processus existants.
• Fortes compétences en analyse de problèmes et motivé par l'amélioration des processus.
• Bonne capacité d'écoute pour traduire les souhaits des utilisateurs en exigences fonctionnelles.
• Pouvoir de persuasion et compétences en communication.
• Attitude curieuse et sens de l'organisation.
• Autonome et collaboratif.
• Flexible et persévérant, même en cas d'escalade en dehors des heures de bureau.