Chief Product Officer

Une entreprise technologique, fondée en 2021 par deux anciens chercheurs universitaires, est spécialisée dans la métrologie optique, développant des solutions avancées de contrôle qualité pour l'industrie de l'inspection du verre à l'aide d'algorithmes de vision par ordinateur et de techniques de mesure optique de pointe.

Avec un fort accent sur la recherche et le développement, l'organisation conçoit des systèmes de diagnostic optique innovants adaptés aux besoins industriels, offrant une précision supérieure aux technologies d'inspection existantes. Son ambition est de redéfinir les normes de contrôle qualité pour les matériaux transparents et spéculaires.

Alors que ses systèmes passent des prototypes aux déploiements industriels chez les clients, l'organisation recherche un Chief Product Officer (CPO) expérimenté pour prendre en charge la livraison des produits. Cela implique de s'assurer que chaque système expédié répond aux attentes des clients, est conforme aux certifications et réglementations applicables, et atteint sa destination à temps.

Ce que vous ferez. En tant que Chief Product Officer (CPO), vous superviserez la livraison de bout en bout de nos produits, de la collecte des exigences client au déploiement final.

Vous traduirez les besoins des clients en spécifications produit claires, rédigerez et réviserez la documentation technique, contribuerez à la conception et aux mises à niveau des produits, organiserez et coordonnerez les tests et les projets pilotes, assurerez la conformité réglementaire et la certification, et gérerez l'expédition et la logistique.

Vous dirigerez également l'équipe d'ingénierie et de fabrication (EM) et agirez comme point de contact clé pour les clients tout au long du processus de livraison des produits.

Responsabilités.

• Recueillir et analyser les exigences des clients, et les traduire en spécifications produit claires et vérifiables.
• Aligner les spécifications avec les équipes R&D, logicielles et EM, et les maintenir à jour tout au long du projet.
• Définir les critères d'acceptation avec le client avant la livraison.
• Rédiger, réviser et maintenir la documentation technique: spécifications, manuels d'utilisation et d'installation, rapports de test et documents de livraison.
• S'assurer que la documentation est complète, cohérente et prête pour les clients, les organismes de certification et les équipes internes.
• Contribuer aux décisions de conception des produits et à la définition des mises à niveau et des nouvelles versions de produits.
• Intégrer l'expérience terrain et les retours clients dans la feuille de route produit.
• Organiser et coordonner les campagnes de test, les tests d'acceptation en usine (FAT) et les tests d'acceptation sur site (SAT).
• Planifier et exécuter des projets pilotes avec les clients, de la configuration à l'évaluation et à la transition vers un déploiement complet.
• Gérer la livraison de bout en bout des systèmes d'inspection optique, de l'intégration finale à l'installation et à l'acceptation sur le site du client.
• S'assurer que chaque produit livré répond aux spécifications convenues, aux normes de qualité et aux attentes des clients.
• Définir et suivre les plans de livraison et les jalons avec les équipes techniques.
• Identifier les certifications et les exigences réglementaires applicables aux produits et marchés (par exemple, marquage CE, directives Machines, Basse Tension et CEM, sécurité laser et machine).
• Diriger le processus de certification, coordonner avec les organismes notifiés et les laboratoires d'essai, et maintenir le dossier technique et la documentation de conformité.
• Surveiller les changements réglementaires et anticiper leur impact sur les produits.
• Organiser l'expédition des systèmes aux clients en Europe et à l'étranger, y compris l'emballage, le transport, l'assurance, les douanes et la documentation d'exportation.
• Anticiper et résoudre les défis d'expédition pour les équipements optiques sensibles et de haute précision.
• Gérer la logistique avec les fournisseurs, les transitaires et les partenaires pour sécuriser les délais et les coûts.
• Diriger l'équipe EM: définir les priorités, planifier la charge de travail et suivre les progrès.
• Coordonner avec les équipes R&D et logicielles afin que le développement, la fabrication et la livraison restent alignés.
• Mettre en place des processus, des outils et une documentation allégés qui permettent à l'équipe de s'adapter à la croissance de l'entreprise.
• Agir comme point de contact clé pour les clients tout au long du processus de livraison des produits, des exigences à l'acceptation et au service après-vente.
• Gérer les attentes, communiquer clairement les progrès et gérer les escalades de manière constructive.
• Recueillir les retours clients et les transformer en améliorations de produits.

• Master en Ingénierie, Physique Appliquée ou un domaine connexe, ou expérience équivalente.
• Expérience avérée (généralement 8+ ans) en gestion de produit, livraison de produit ou opérations pour des équipements industriels, machines ou instruments.
• Expérience réussie de la mise en œuvre de produits matériels, des exigences client au déploiement, idéalement dans un contexte de start-up ou de scale-up.
• L'expérience en optique, métrologie, vision industrielle ou dans l'industrie du verre est un atout majeur.
• Capacité à rédiger des spécifications produit claires et une documentation technique de haute qualité.
• Expérience dans l'organisation de campagnes de test, de tests d'acceptation et de projets pilotes avec des clients industriels.
• Solide connaissance du marquage CE et des réglementations européennes sur les produits pour les équipements industriels.
• Expérience pratique de l'expédition internationale, de l'exportation et des procédures douanières.
• Solides compétences en gestion de projet et d'équipe, avec la capacité de diriger des équipes d'ingénierie et de fabrication.
• Pragmatisme, structure et orientation solution, avec un fort sens des responsabilités.
• Excellent communicateur, capable d'établir la confiance avec les clients, les partenaires et l'équipe.
• À l'aise pour travailler de manière autonome dans un environnement de start-up en évolution rapide.
• Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé); le français est un plus, et d'autres langues sont un atout.
• Disponible pour une présence régulière sur site et des déplacements occasionnels chez les clients.