À propos de la mission. En tant que Responsable S&OE, vous contribuez à une gestion optimale du carnet de commandes et à la réalisation de la promesse de livraison au client, au milieu d'une transformation dynamique. Vous jouez un rôle important dans l'optimisation des processus Sales & Operations Execution pour la région BeNe. Vous comblez le fossé entre la planification stratégique et les opérations quotidiennes.
Vous assurez un processus fluide, de la prévision de la demande à la livraison finale, et apportez de la clarté sur la position et l'évolution des stocks. Vous dirigez et améliorez les processus S&OE, contribuant directement à une efficacité accrue, des coûts réduits et une satisfaction client optimale.
Vous collaborez étroitement avec les ventes, le marketing, la chaîne d'approvisionnement, la production et les finances pour l'alignement des prévisions, la gestion efficace des stocks et la résolution des défis opérationnels. Vous analysez également les KPI, identifiez les points d'amélioration et pilotez les projets d'optimisation.
Ce que vous faites En tant que Responsable S&OE, vous êtes le point de contact central pour le Sales & Operations Execution, tant au niveau des processus que pour trouver des solutions optimales dans les situations où l'offre et la demande ne correspondent pas parfaitement. Vous encouragez une culture de prise de décision basée sur les données et de collaboration interfonctionnelle.
Vous dirigez les réunions S&OE hebdomadaires, facilitez les discussions et veillez à ce que les décisions soient prises et exécutées efficacement.
- Améliorer les niveaux de service en coordonnant et en collaborant étroitement avec les ventes, la planification de la demande et de l'approvisionnement, le service client et la logistique
- Planifier et optimiser les stocks BeNe de manière à garantir les niveaux de service avec des besoins en fonds de roulement minimaux
- Diriger et optimiser les processus S&OE: superviser l'ensemble du cycle S&OE, de l'alignement de l'offre et de la demande à la gestion des stocks et au traitement des commandes
- Préparer et faciliter les réunions S&OE hebdomadaires: s'assurer que toutes les données et sujets pertinents sont traités pour une prise de décision efficace
- Suivre les points d'action pour garantir une exécution rapide et résoudre les problèmes éventuels
- Connecter efficacement les entrées et sorties S&OE au cycle S&OP pour le moyen et long terme
- Coordonner avec le SPOC transfrontalier en agissant comme point de contact principal pour les questions S&OE trans-clusters et en soumettant les éventuelles escalades à la réunion S&OE BeNe
- Prioriser les commandes selon le plan convenu, en équilibrant de manière optimale les besoins des clients et les capacités opérationnelles
- Surveiller les performances et analyser les données pour établir et suivre les KPI S&OE clés afin d'identifier les tendances, les causes profondes des problèmes et le potentiel d'amélioration
Profil
- Vous êtes un joueur d'équipe mais êtes également capable de travailler de manière autonome
- Vous avez une passion pour le contact client et l'amélioration des processus afin d'accroître la qualité du service
- Vous êtes doué pour la priorisation et avez une attitude positive
- Vous vous épanouissez dans un environnement de travail dynamique
Ce qui est demandé
- Un diplôme de Bachelor en gestion des opérations, administration des affaires (technique), gestion de la logistique ou un autre domaine commercial/logistique pertinent
- Plusieurs années d'expérience dans un rôle similaire de S&OE, S&OP ou de planification de la chaîne d'approvisionnement au sein d'un environnement de fabrication
- Analytique, axé sur les données et capable de traduire des données complexes en informations exploitables et en conseils stratégiques, en plaçant toujours le client au centre de la prise de décision
- Connaissance approfondie des processus S&OE et des meilleures pratiques. Vous identifiez de manière proactive les points d'amélioration et stimulez les initiatives pour optimiser les performances dans un environnement complexe et dynamique
- Solides compétences interpersonnelles et de communication, vous permettant d'engager et d'influencer efficacement les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation. Vous interagissez facilement avec les fonctions commerciales et de la chaîne d'approvisionnement
- Excellente maîtrise des systèmes ERP, des systèmes de planification avancée et/ou des outils de business intelligence. Vous utilisez les tableaux de bord existants et identifiez les besoins de reporting supplémentaires. L'expérience avec SAP est une exigence
- La maîtrise du néerlandais et de l'anglais à un niveau professionnel est un impératif
- Connecté aux valeurs fondamentales de l'organisation: Empower, Connect, Evolve et Inspire
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.