À propos de la mission. En tant que Gestionnaire de processus, vous travaillez à l'échelle de l'organisation pour développer, améliorer et sécuriser la gestion des processus au sein d'un établissement d'enseignement public. Vous êtes l'expert qui aide les collègues à rendre les processus transparents, à identifier les goulots d'étranglement et à réaliser concrètement des améliorations.
Vous naviguez facilement entre la stratégie et la pratique, facilitez des ateliers et conseillez la direction sur la gouvernance des processus. Vous vous engagez activement dans l'organisation, établissez des relations et découvrez où les processus peuvent être mieux structurés.
Ce que vous faites
- Développer davantage la gestion des processus au sein de l'organisation
- Analyser, optimiser et documenter les processus à l'échelle de l'organisation
- Accompagner les projets d'amélioration et créer un soutien pour le travail axé sur les processus
- Conseiller la direction et les collègues sur la conception des processus, la gouvernance et l'amélioration de la qualité
- Gérer et développer l'outil de gestion des processus (Mavim)
- Surveiller les performances, les risques et les opportunités d'amélioration
- Fournir des rapports et des communications internes sur la gestion des processus
Profil
Vous aimez démêler des problèmes complexes et accompagner les gens dans le changement. Vous êtes autonome, recherchez activement la collaboration et savez fédérer vos collègues autour d'un objectif commun. Vous osez prendre des initiatives et vous vous sentez à l'aise dans un rôle où vous bénéficiez d'une grande liberté. De plus, vous possédez:
- Un diplôme de l'enseignement supérieur (HBO ou WO), de préférence en économie ou en gestion d'entreprise
- Expérience en gestion et optimisation des processus
- Expérience avec un outil de gestion des processus métier (Business Process Management), de préférence Mavim
- Expérience dans l'accompagnement de projets d'amélioration et le conseil à diverses parties prenantes
- Une affinité avec une organisation complexe, telle que l'enseignement supérieur, est un atout
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.