À propos de la mission. Une organisation recherche un professionnel expérimenté en gestion du changement pour soutenir une initiative majeure de transformation numérique axée sur la numérisation des processus métier et des données de référence internes. La mission jouera un rôle clé en aidant les équipes opérationnelles à adopter de nouvelles méthodes de travail, tout en veillant à ce que l'approche du changement soit efficacement mise en pratique au sein de l'organisation.
Ce que vous ferez. Dans ce rôle, vous aiderez à structurer et à piloter l'approche de gestion du changement pour le programme, en mettant fortement l'accent sur l'adoption, la communication et l'engagement des parties prenantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de programme, les représentants commerciaux et les contributeurs techniques pour soutenir la transition des pratiques actuelles vers le futur modèle opérationnel.
- Suivre et opérationnaliser l'approche de gestion du changement définie avec l'équipe du programme.
- Identifier les défis de transformation au sein des équipes métier et servir de pont entre les parties prenantes opérationnelles et le programme.
- Collaborer étroitement avec l'équipe de gestion du changement, la direction du programme, les analystes, les équipes techniques et les principales parties prenantes métier.
- S'assurer que les équipes opérationnelles comprennent les objectifs de transformation et adoptent les nouveaux outils et méthodes de travail.
- Contribuer à l'affinage des plans de communication pour les parties prenantes internes et externes, en accord avec les contraintes du programme.
- Établir la confiance avec les contacts métier clés et aider à co-développer des outils pratiques pour soutenir le passage de l'état actuel à l'état cible, en mettant fortement l'accent sur le côté humain du changement.
- Rendre compte au responsable principal du changement.
Profil
Le candidat idéal combine une expertise de haut niveau en gestion du changement avec de solides compétences en communication et une capacité avérée à guider les équipes à travers la transformation. Vous devez être à l'aise pour travailler à différents niveaux de l'organisation, influencer sans autorité et soutenir la gestion de la résistance dans des environnements complexes.
- Forte compréhension de la façon dont les gens vivent le changement et de la façon dont les processus de changement se déroulent.
- Capacité à apprendre et à comprendre rapidement une organisation et sa dynamique.
- À l'aise avec les approches, les outils et les phases du cycle de vie de la gestion de projet.
- Capable de collaborer à tous les niveaux de l'organisation.
- Solides compétences en résolution de problèmes, en analyse et en prise de décision.
- Structuré, méthodique, flexible et capable de travailler de manière autonome.
- Orienté résultats, proactif, résilient et persuasif.
- Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et d'écoute active.
- Capable d'adapter les messages à différents publics et de garder son calme lors de discussions difficiles.
- Fort esprit d'équipe et un style de leadership crédible et orienté coaching.
- L'intérêt pour les sujets liés au patrimoine, à la culture ou à la conservation est considéré comme pertinent.
Ce qu'ils demandent.
- Expérience de haut niveau en conseil en changement commercial.
- Expérience Agile.
- Certification de programme exécutif d'une école de commerce reconnue.
- Certification PROSCI.
- Certification Toscane Accompagnement.
- Expérience en coaching et formation.
- Expérience en tant que spécialiste de la communication.
- Connaissance et utilisation pratique des techniques de leadership positif.
- Expérience de terrain avec des résultats démontrables dans des missions sur site.
- Lean Six Sigma.
- Gestion des parties prenantes.
- Techniques d'influence et de persuasion.
Pratique
- Exigence linguistique: Français (C2 / courant).
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.