À propos de la mission. Cette mission temporaire vise à remplacer des collaborateurs temporairement absents au sein d'une organisation gouvernementale. Les activités se déroulent au sein d'une sous-équipe de gestion des débiteurs d'un département Travail, Revenu, Jeunesse et Soins.
Ce département œuvre à la mise en place d'un filet de sécurité pour les résidents en situation de vulnérabilité, notamment un soutien à l'emploi, aux dettes, aux problèmes de revenus, aux problèmes de soins et aux services de protection de l'enfance. Des contacts étroits sont maintenus avec des parties externes telles que les prestataires de soins et les écoles.
Ce que vous faites En tant que collaborateur en gestion des débiteurs du domaine social, vous êtes responsable de la gestion et du recouvrement des créances impayées dans le cadre de la Loi sur la Participation. Vos tâches comprennent:
- Surveiller et gérer les créances impayées des résidents sans prestation en cours
- Établir des plans de paiement personnalisés, adaptés à la situation du résident
- Encourager et motiver de manière proactive les résidents à rembourser les créances impayées
- Informer les résidents par téléphone et par écrit des possibilités de paiement
- Évaluer les demandes de remise de dette et la radiation des créances irrécouvrables
- Maintenir des contacts avec l'agence de recouvrement et l'huissier de justice
Ce qui est demandé
- Minimum 2 ans d'expérience professionnelle avérée en tant que collaborateur en gestion des débiteurs Loi sur la Participation au sein d'une organisation gouvernementale
- Expérience professionnelle avérée au cours des 5 dernières années avec Suite voor Sociaal Domein et MS Office
- Bring your own device: le candidat doit apporter son propre téléphone portable avec abonnement et un ordinateur portable (pas d'iPad). Les postes de travail sont équipés d'écrans de station d'accueil USB-C (Thunderbolt).
Souhaits.
- Minimum 3 ans d'expérience professionnelle avérée au cours des 7 dernières années en gestion des débiteurs dans le domaine social au sein d'une organisation gouvernementale
- Minimum 1 an d'expérience professionnelle avérée avec Suite voor Sociaal Domein
- Expérience professionnelle avérée dans l'établissement de plans de paiement, l'évaluation des remises de dette et/ou la radiation des créances dans le domaine social
- Diplôme avéré de niveau mbo-4 minimum dans une orientation administrative
Profil
- Autonome: peut évaluer et traiter les dossiers et les créances impayées de manière autonome
- Orienté client: communique de manière respectueuse et claire avec les résidents concernant les créances et les possibilités de paiement
- Axé sur la qualité: travaille avec précision et diligence lors de l'établissement des plans de paiement, des remises de dette et du recouvrement
- Intègre: gère avec soin et fiabilité les données financières et personnelles des résidents
- Compétences en communication: peut informer clairement les résidents, tant oralement que par écrit, et les motiver si nécessaire à rembourser
Aspects pratiques.
- Les entretiens sont prévus le mercredi 14 octobre 2026.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.