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À propos de la mission.
- Une organisation gouvernementale recherche un soutien externe temporaire pour résorber l'arriéré des demandes Wmo et réduire la liste d'attente.
- La mission prend fin dès que l'arriéré est résorbé.
Ce que vous ferez.
- Traiter de manière autonome tous les types de signalements Wmo.
- Fournir un accompagnement si nécessaire, en collaboration avec des collègues, d'autres équipes ou des partenaires de la chaîne.
- Effectuer des visites à domicile pour clarifier les questions et mener des enquêtes.
- Évaluer les signalements Wmo et consigner les conclusions dans un plan de soutien.
- Appliquer l'entonnoir d'autonomie pour parvenir à un soutien approprié.
- Participer aux discussions de cas.
- Contribuer à la réduction de l'arriéré des signalements Wmo en suspens et à la réduction de la liste d'attente.
- Augmenter le nombre de signalements Wmo traités en temps voulu.
- Assurer une exécution minutieuse et légale des processus Wmo.
- Créer de l'espace au sein de l'équipe pour travailler à nouveau dans les délais souhaités.
Profil
- Vous travaillerez au sein d'une équipe de professionnels motivés et contribuerez à un travail de haute qualité.
- Vous identifiez la demande d'aide et toute question sous-jacente par une enquête intégrale.
- Vous recherchez une solution globale, basée sur l'autonomie, le réseau social ou l'utilisation de dispositifs préexistants, généraux et collectifs.
- Si nécessaire, vous mettez en place une prestation sur mesure.
- Vous communiquez clairement et adaptez votre communication à la personne et à la situation.
- Vous vous forgez une image complète de la situation et déterminez vos actions sur la base de l'analyse.
- Vous vous concertez avec d'autres équipes ou partenaires de la chaîne si la situation l'exige.
Ce qui est demandé
- Minimum 3 ans d'expérience professionnelle avérée en tant que consultant Wmo au sein d'une institution municipale.
- Volonté de travailler entièrement au bureau et de disposer de son propre moyen de transport.
- Expérience professionnelle avérée en tant que consultant Wmo dans la réalisation de visites à domicile.
- Au moins un diplôme de bachelor HBO avéré dans les domaines SPH, SJD ou MWD.
- Apportez votre propre appareil (téléphone portable avec abonnement, ordinateur portable ou iPad) pour les contacts professionnels.
Souhaits.
- Minimum 2 ans d'expérience professionnelle avérée au cours des 6 dernières années en tant que consultant Wmo au sein d'une institution municipale.
- Expérience professionnelle avérée dans l'évaluation de l'aide ménagère, des adaptations de logement, des aides à la mobilité, du transport et de l'accompagnement.
- Expérience professionnelle avérée avec le système client i-samenleving.
- Au moins 3 cours ou formations complétés et avérés dans les domaines Wmo et Jeugd, Techniques d'entretien et d'accompagnement, Travail sensible à la culture et/ou Soutien socio-communautaire.
Compétences.
- Curieux
- Persévérant
- Orienté solution
- Application pratique de la législation et de la réglementation
- Autonome
- Recherche active de collaboration
- Bon sens de la communication, même dans des situations délicates
- Aide les résidents à penser en termes de possibilités et de solutions alternatives
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.