À propos de la mission. Ce défi s'adresse à un professionnel orienté client et doté de solides compétences numériques, qui tire son énergie d'aider les gens. Vous êtes le premier point de contact pour les clients qui gèrent leurs opérations bancaires numériquement. Par téléphone, chat et e-mail, vous offrez un service personnalisé et accompagnez les clients dans toutes leurs questions financières. Vous combinez des conseils axés sur le client avec un esprit commercial et contribuez à construire la banque du futur.
Ce que vous faites
- Conseiller les clients à distance sur leurs opérations bancaires quotidiennes
- Aider les clients à utiliser les services bancaires en ligne et l'application mobile
- Répondre aux questions concernant les comptes courants, les cartes, l'épargne, les crédits, les assurances et les investissements
- Contribuer à la numérisation et à l'innovation continues d'une institution financière
Profil
- Diplôme de bachelier ou de master (ou équivalent par expérience)
- Une expérience dans le secteur financier est un atout, mais pas une exigence
- Fortes compétences en communication et aime aider les clients
- Compétent numériquement et apprend rapidement de nouveaux systèmes
- Orienté solution et reste calme sous pression
- Flexible dans les horaires de travail (entre 7h et 22h + 1 samedi/mois)
Ce que vous pouvez attendre.
- Une formation approfondie pour être entièrement préparé à la fonction
- De nombreuses opportunités de carrière au sein d'une institution financière de premier plan
- Chèques-repas, assurance hospitalisation et assurance groupe
Comment postuler
Consultez le texte complet de la mission et les informations de candidature des que votre candidature sur mesure est prete.
Commandez une candidature sur mesure pour consulter la mission complete et les informations de candidature.
Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.