Coordinateur de Contrats Gestion Technique & Maintenance

À propos de la mission.

• Coordination quotidienne de plusieurs contrats de maintenance pour les installations liées aux bâtiments dans le secteur des services publics.
• Collaboration étroite avec un Responsable de Contrats.
• Assurer le respect des accords, le déroulement des travaux selon le planning et la fiabilité des services pour les clients.
• Opportunité de contribuer dès le début à l'élaboration des processus, à la qualité et aux collaborations durables dans le cadre d'un grand contrat de maintenance avec une institution gouvernementale.
• Servir de lien entre le client, l'équipe de service, les sous-traitants et les parties prenantes internes.
• Surveiller à la fois l'avancement opérationnel et les performances financières des contrats.

Ce que vous faites

• Mettre en place des contrats et des projets en termes de structure, de planification et de processus.
• Identifier et gérer les risques liés aux contrats et aux projets.
• Maintenir le contact avec les clients et les utilisateurs finaux et apporter des solutions appropriées en cas de questions ou de perturbations.
• Mener des consultations périodiques avec les clients et les parties prenantes internes.
• Surveiller la planification, l'avancement et la qualité de la maintenance préventive et corrective.
• Suivre les résultats financiers des contrats et en rendre compte au Responsable de Contrats.
• Faire appel à des sous-traitants si nécessaire et convenir des modalités d'exécution et de qualité.
• Vérifier les rapports et les travaux des techniciens et des sous-traitants.
• Gérer les plaintes et assurer une solution structurelle.
• Soutenir les techniciens de service et les collègues du service d'assistance pour les questions techniques et opérationnelles.