À propos de la mission. Une institution académique recherche un renfort temporaire pour son centre d'apprentissage de bibliothèque. Ce centre offre une combinaison de collections physiques et en ligne, adaptées à l'enseignement et à la recherche actuels, et est équipé de diverses installations pour les étudiants et les chercheurs, telles que des zones d'étude silencieuses, des salles de travail en groupe et des espaces de rencontre.
Ce que vous ferez. En tant que conseiller, vous garantissez un accueil professionnel, des services d'information et de prestation de services:
- Vous fournissez des informations de première ligne aux utilisateurs concernant les collections (physiques et électroniques), l'infrastructure et le catalogue de la bibliothèque (en personne, par téléphone ou par e-mail).
- Vous maintenez une connaissance approfondie des collections (tant pour l'Économie et les Sciences Commerciales que pour les Lettres; collections imprimées et électroniques, bases de données spécialisées), une connaissance informatique de base et une connaissance de la reprographie, afin de résoudre les questions de première ligne des utilisateurs ou de les orienter correctement.
- Vous êtes co-responsable de l'entrée et de la sortie des articles, du suivi des rappels, de la création de cartes de bibliothèque et du traitement des demandes (réalisation de scans et envoi de livres à d'autres bibliothèques, etc.).
- Vous veillez à l'ordre, à la propreté et à l'organisation des espaces publics du centre d'apprentissage de la bibliothèque, y compris le respect des règles internes et le rangement des collections.
- Vous êtes co-responsable de la formation et de l'encadrement des étudiants jobistes.
- Vous participez aux visites guidées générales.
- Vous contribuez à l'optimisation des services.
Profil
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou possédez une expérience équivalente. Une expérience professionnelle dans une bibliothèque scientifique (en particulier un poste de front-office) est un atout.
- Vous êtes orienté client, entreprenant, résistant au stress et flexible.
- Vous avez le sens de l'ordre, de l'organisation, de l'innovation et de la qualité.
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication orale et écrite en néerlandais et en anglais.
- Vous possédez d'excellentes compétences numériques.
- Vous êtes prêt à vous former en permanence.
Pratique
- Vous rapportez au chef de service de la bibliothèque.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.