À propos de la mission. En tant que coach de logement, vous accompagnez des clients en situation de logement précaire ou de sans-abrisme, en partie pour la prévention du sans-abrisme et en partie pour l'hébergement de nuit. Vous travaillez du point de vue du client, en tenant compte de chaque domaine de vie, et faites preuve de créativité pour établir le contact. Le coaching est offert de manière attentionnée, empathique et respectueuse.
Ce que vous ferez.
- Principalement employé comme coach de logement dans le cadre de la prévention des expulsions (0,78 ETP).
- Collaborer avec une société de logement pour les locataires référés ayant des problèmes (nuisances, insalubrité).
- Rechercher le contact de manière proactive, insistante et créative avec les clients.
- Accompagner environ 14 clients, chaque situation étant unique et un accord d'accompagnement étant élaboré.
- Motiver les clients à solliciter une aide supplémentaire et les soutenir dans le démarrage de celle-ci (services externes tels que aide ménagère, aide familiale, soutien psychologique, soins aux toxicomanes, gestion budgétaire, VAPH).
- Rechercher de l'aide au sein du propre réseau du client.
- Rechercher des activités journalières significatives.
- Offrir un soutien pratique pour enseigner aux clients les compétences nécessaires à l'entretien correct de leur logement.
- Offrir une écoute attentive et être présent.
- Arbitrer en cas de conflits.
- Assumer une tâche au sein de l'hébergement de nuit en tant qu'accompagnateur (0,28 ETP).
- Réaliser l'accueil quotidien selon la formule lit-bain-pain.
- Assurer l'aspect pratique et logistique du maintien de l'hébergement.
- Accueillir les hôtes, offrir une écoute attentive et capter les signaux.
- Travailler en équipe avec des coachs de logement, des collègues du département d'aide et de services individuels (gestionnaire de cas, travail de rue, administration) et d'autres organisations d'aide.
Profil
- Vouloir placer les personnes au centre, être engagé et fiable.
- Être communicatif avec les collègues - le travail d'équipe est important.
- Avoir une attitude ouverte, pouvoir donner et recevoir des commentaires honnêtement.
- Participer aux consultations et intervisions, signaler les problèmes et réfléchir aux améliorations.
- Ne pas avoir peur de retrousser ses manches et d'agir, même en situation de crise.
- Avoir un grand cœur pour les gens, mais pouvoir fixer ses limites individuelles.
- Pouvoir travailler de manière autonome et être créatif pour établir le contact avec les clients.
- Trouver un défi à rencontrer, atteindre et motiver les gens à s'engager dans un parcours d'aide.
- Posséder une saine dose de curiosité professionnelle.
Ce qui est demandé
- Diplôme de bachelier ou 2 ans d'expérience professionnelle pertinente.
- Maîtriser les méthodologies d'entretien et d'aide nécessaires.
- Avoir une bonne connaissance de la carte sociale.
- Connaître les applications informatiques courantes (Word, Excel, Outlook).
- Être en possession d'un permis de conduire B (ou être prêt à l'obtenir).
Souhaits.
- Un diplôme de bachelier en travail socio-éducatif (assistant social) ou en santé sociale est un atout.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.