À propos de la mission. Contribuez aux infrastructures TIC nationales pour un secteur social important. Les professionnels d'un secteur crucial comptent quotidiennement sur les infrastructures TIC pour des services rapides et appropriés. Une organisation nationale fait face à un défi majeur dans les années à venir: la professionnalisation, la croissance et le développement continu des infrastructures TIC.
Un Manager IT-service est recherché pour structurer, prendre des responsabilités et assurer une prestation de services TIC solide. L'organisation est une association professionnelle qui soutient les installations régionales aux Pays-Bas. Depuis le bureau, le secteur est soutenu sur des questions nationales de qualité, d'innovation, de fourniture d'informations et de collaboration.
Au sein d'un programme spécifique, vous travaillerez dans une petite équipe engagée de professionnels sur les infrastructures TIC nationales qui soutiennent quotidiennement le secteur.
Ce que vous faites Vous combinez une gestion tactique avec une approche pratique et opérationnelle. Vous structurez, surveillez la qualité des services et veillez à ce que les processus de gestion soient mis en place de manière professionnelle.
- Cartographier, structurer et documenter les processus de gestion
- Gérer les fournisseurs informatiques externes et surveiller les accords SLA
- Analyser et suivre les incidents et les perturbations
- Coordonner les changements de système
- Gérer les contrats, les licences et les budgets informatiques
- Mettre en place un enregistrement et des rapports de qualité clairs
- Identifier les goulots d'étranglement et initier des améliorations structurelles
- Maintenir le réseau avec les installations régionales et d'autres parties prenantes
De plus, vous êtes le point de contact accessible pour les installations régionales concernant les infrastructures TIC nationales et leur gestion.
Profil
Un professionnel de l'informatique pragmatique et proactif est recherché, qui aime construire et améliorer les choses. Vous prenez des initiatives et savez apporter de la structure. Vous êtes un communicateur fort, sensible à la gouvernance et pouvez facilement interagir avec diverses parties prenantes. Vous avez une vue d'ensemble, êtes décisif et tirez de l'énergie de l'organisation, de la documentation et de l'amélioration.
- Niveau HBO minimum avec un diplôme HBO, par exemple en Informatique, Business IT & Management ou Informatique de gestion
- De préférence, expérience en gestion de services informatiques, gestion de contrats, suivi budgétaire et fournisseurs informatiques externes
- Un véritable acteur avec une vue d'ensemble
- Travailler en réseau et assumer facilement le rôle de moteur et d'organisateur
- Affinité avec le secteur de la santé; une expérience dans ce secteur est un atout
Aspects pratiques.
- Salaire conforme à la CAO des hôpitaux (échelle 60)
- Un ensemble de conditions d'emploi attractives
- Un contrat d'un an avec perspective d'un emploi permanent
- Possibilités de développement personnel
- Travailler dans une petite équipe engagée avec des lignes courtes et un vaste réseau de professionnels
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.