À propos de la mission. Une organisation d'accueil social offre un abri aux personnes qui ont fui leur pays. La gestion sociale est assurée sur plusieurs sites. L'équipe dévouée s'engage quotidiennement à offrir aux résidents un lieu sûr et digne. Cet engagement exige une bonne collaboration, une communication claire et une attention aux personnes et aux processus. Vous rejoindrez une équipe engagée et motivée, répartie sur plusieurs sites d'accueil.
L'équipe est composée d'accompagnateurs de soutien et d'un responsable d'unité. Le responsable d'unité est le premier point de contact pour les tâches opérationnelles, soutient l'équipe dans l'exécution quotidienne et assume la responsabilité finale de l'équipe et de la qualité de l'accompagnement. Ensemble, vous assurez un lieu sûr, stable et humain pour les réfugiés. Il règne une atmosphère ouverte et collégiale, avec de la place pour la consultation, l'initiative et l'humour.
Ce que vous ferez.
- Assurer un environnement de vie sûr et agréable pour 50 à 100 résidents.
- Être un visage familier sur le site et être attentif aux besoins des résidents.
- Soutenir les résidents dans leur intégration dans la société (travail, éducation, santé, participation).
- Stimuler l'autonomie et la prise en charge des résidents.
- Contribuer à une atmosphère agréable et interpeller les résidents sur leur comportement si nécessaire.
- Aider les résidents à respecter les accords et à prendre leurs responsabilités pour leur environnement de vie.
- Collaborer avec les collègues et réfléchir à un soutien approprié.
- Enregistrer les observations, les entretiens et les accords dans de courts rapports pour assurer la continuité de l'accompagnement.
Profil
- Passion pour le groupe cible et affinité avec le travail auprès de personnes vulnérables.
- Capacité à gérer la résistance, empathique et discret.
- Bonnes compétences en communication et capacité à établir des contacts avec les clients.
- Capacité à interpeller les personnes sur leur comportement de manière claire et respectueuse.
- Capacité à gérer et à désamorcer les situations menaçantes par le dialogue et les techniques de désescalade.
- Être ferme et capable d'agir conformément aux règles/protocoles en cas d'infractions, de nuisances, de conflits ou de vandalisme.
- Flexible et professionnel dans la communication.
- Diplôme MBO4 en travail social ou formation équivalente.
- Expérience dans le secteur des soins/bien-être/hébergement social.
- La connaissance du groupe cible VG, éventuellement en combinaison avec des problèmes de santé mentale, est un atout.
Pratique
- Budget de choix individuel (IKB) de 17% du salaire.
- Budget de carrière individuel de 1,5% pour le développement de carrière ou la vitalité.
- Opportunités de développement continu via une académie interne.
- Indemnité de déplacement et régime de retraite.
- Formations obligatoires telles que la gestion de l'agressivité et les premiers secours.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.