À propos de la mission. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle crucial dans le processus de soins, en veillant à ce que les médicaments arrivent à temps dans les pharmacies et les hôpitaux. Vous êtes une personne polyvalente qui peut s'adapter rapidement et travailler sans effort avec différents systèmes.
Ce que vous ferez.
- Premier point de contact pour les clients (pharmacies, hôpitaux, médecins) par téléphone.
- Répondre aux questions concernant les commandes.
- Traiter correctement les commandes.
- S'assurer que tous les documents nécessaires, tels que les déclarations médicales, sont en ordre.
- Traiter les retours.
- Après une formation approfondie et pour plus de défis: gestion des débiteurs et configuration de la fiche client.
Ce qu'ils demandent.
- Au moins un an d'expérience dans un rôle de service client.
- Maîtrise de MS Office.
- Une expérience avec Microsoft Dynamics AX, Dynamics 365 et/ou Navision est un plus.
- Capacité d'analyse.
- Attitude proactive.
Profil
- Affinité avec le secteur de la santé ou de la pharmacie et désireux d'en apprendre davantage dans ce domaine.
- Aime le contact client et aider les autres.
- Fortes compétences téléphoniques: bonne écoute et capacité à offrir des solutions rapides.
- Aime l'ordre et a un œil aiguisé pour les détails dans le travail administratif.
Comment postuler
Consultez le texte complet de la mission et les informations de candidature des que votre candidature sur mesure est prete.
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.