Responsable d'Application Fonctionnel

Le Responsable d'Application Fonctionnel est responsable de la continuité et du développement du fonctionnement quotidien et de la maintenance des applications métier et des processus métier associés au sein d'une entreprise technologique. L'accent est mis principalement sur SharePoint, Teams et CoPilot, et secondairement sur Power Platform et Dataverse. Le rôle comprend des compétences fonctionnelles et techniques pour ces plateformes.

La connaissance de la gestion de l'information, de la gestion des données, de l'informatique d'entreprise, de la gestion des données de référence ou similaire est requise.

Ce que vous ferez.

• Fournir une assistance fonctionnelle, un support de deuxième ligne pour le dépannage et des conseils pour la suite Microsoft Office 365 aux utilisateurs clés.
• Surveiller l'utilisation quotidienne, les performances des processus et la qualité des données.
• Gérer et exécuter les RFC, de l'analyse des exigences et de l'impact aux tests d'acceptation, conformément aux procédures de développement internes.
• Implémenter et développer des changements techniques de bout en bout.
• Faire le pont entre le métier et l'IT pour toutes les questions connexes.
• Maintenir la documentation et les instructions à jour et adaptées aux processus internes.
• Aider les utilisateurs à comprendre et à utiliser les outils IT.
• Contribuer de manière proactive à la professionnalisation du paysage des données et de l'information.

Ce qu'ils demandent.

• Diplôme de bachelor dans les domaines de la gestion de l'information, de la gestion des données, de l'informatique d'entreprise, de la gestion des données de référence ou similaire.
• Expérience au sein d'une organisation internationale et multinationale.
• Pensée analytique et pratique.
• Solides compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Orienté client et un fort esprit d'équipe.
• Une expérience professionnelle pertinente dans des domaines adjacents de l'ICT ou d'autres applications est un atout.

Ce qui est demandé

• Qualification professionnelle en gestion de l'information ou similaire (niveau Bachelor).
• Solides compétences fonctionnelles et de configuration pour SharePoint, Azure et Microsoft Power Platform.
• Bonne connaissance des applications et de la plateforme Microsoft Office 365.
• Vif intérêt pour l'apprentissage et le développement ultérieur dans Dynamics 365 et Dataverse.
• Connaissance et expérience d'ITIL et LEAN.
• Expérience dans le test et la mise en œuvre de modifications de configuration système et l'assurance d'une livraison correcte des optimisations planifiées par les fournisseurs.
• Très bonne maîtrise du néerlandais et de l'anglais (oralement et par écrit, également en ce qui concerne la rédaction de descriptions fonctionnelles pour les demandes de changement approuvées).