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Service Manager CISO Office

BelgiqueSur siteHeures a convenir<3mois

À propos de la mission.

  • Fournir un soutien au sein de l'environnement de sécurité d'une organisation dans un rôle de conseil pratique.
  • Offrir un soutien de haut niveau sur un éventail de sujets transversaux liés à la sécurité, la gouvernance, la résilience et la gestion des services.
  • Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes seniors et adapter l'orientation à mesure que les priorités organisationnelles évoluent.
  • Idéal pour un professionnel expérimenté combinant une solide expertise en gestion des services avec une excellente communication exécutive, une pensée analytique et la capacité d'opérer de manière indépendante dans un environnement complexe et international.

Ce que vous ferez.

  • Fournir un soutien pratique expert pour les initiatives opérationnelles et stratégiques au sein du CISO Office.
  • Assurer la continuité, une gouvernance solide et une prestation efficace.
  • Soutenir le Service Manager CISO opérationnel pour garantir l'excellence opérationnelle et la livraison des initiatives clés en matière de sécurité et de résilience.
  • Gérer et rapporter les KPI opérationnels et stratégiques à la direction senior et exécutive, y compris les tableaux de bord, les rapports de gestion mensuels, les résumés exécutifs et les analyses de performance.
  • Traduire des données opérationnelles complexes en informations exécutives concises, recommandations et matériel de prise de décision.
  • Préparer les communications exécutives, les briefings de gestion, les documents de gouvernance, les documents de décision et les escalades formelles.
  • Soutenir les comités de gouvernance et de pilotage et faciliter les discussions avec les parties prenantes seniors.
  • Agir en tant que responsable du changement et de la communication si nécessaire, aidant les parties prenantes à comprendre et à adopter les changements organisationnels.
  • Contribuer aux activités de conformité et de gouvernance liées à ISO/IEC 27001, NIS2 et autres normes pertinentes.
  • Fournir un soutien transversal pour la gestion des risques tiers en cybersécurité et la continuité des activités/reprise après sinistre.
  • Contribuer à l'amélioration des capacités de cybersécurité, à l'atténuation des risques, aux évaluations d'outils et aux processus d'appel d'offres.
  • Remettre en question les parties prenantes de manière constructive, gérer les conflits d'intérêts, prendre des décisions et coordonner les activités au sein d'une organisation matricielle sans autorité hiérarchique directe.
  • Gérer plusieurs cycles de reporting, des suivis d'actions, des délais et des demandes des parties prenantes tout en maintenant un niveau élevé de précision et de qualité.
  • S'adapter rapidement aux priorités organisationnelles changeantes et prendre en charge de nouveaux domaines à mesure que les besoins de l'entreprise évoluent.

Profil

  • Expérience avérée en gestion des services, gouvernance, reporting, communication exécutive ou domaines connexes au sein d'organisations grandes et complexes.
  • Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion et le reporting de KPI opérationnels ou stratégiques aux cadres supérieurs, conseils d'administration, comités de pilotage ou direction senior.
  • Au moins 5 ans d'expérience dans la préparation de communications exécutives, de briefings de gestion, de documents de décision et d'escalades formelles.
  • Au moins 3 ans d'interaction régulière avec la direction senior, les comités exécutifs ou les organes de gouvernance équivalents.
  • Expérience avérée dans la mise en œuvre d'initiatives de gouvernance, de reporting, de communication ou de gestion des services au sein d'organisations de plus de 1 000 employés.
  • Solide connaissance de la gestion SLA/OLA, ITIL v2/v3, des cadres de gestion de projet et d'ISO/IEC 27001/27007.
  • Expérience réussie dans des environnements multiculturels et interculturels.
  • Excellentes compétences analytiques, organisationnelles et de communication écrite.
  • Capacité à travailler de manière autonome sous pression et avec une supervision minimale.
  • Solides compétences en gestion des parties prenantes et en influence, en particulier dans des environnements matriciels.
  • Un Master minimum en informatique, gestion de l'information, ingénierie, mathématiques, administration des affaires ou une discipline équivalente.
  • Maîtrise de l'anglais, du français et du néerlandais, à l'oral comme à l'écrit, avec un niveau C1 minimum dans les trois langues et une maîtrise de niveau C2 (langue maternelle) en français ou en néerlandais.
  • Une qualification postuniversitaire supplémentaire en gouvernance, gestion des risques, gestion du changement, gestion de la communication ou gestion de projet est considérée comme un atout majeur.
  • L'expérience en cybersécurité, gestion des risques tiers, continuité des activités, reprise après sinistre ou activités connexes du CISO Office sera également très appréciée.

Pratique

  • Il s'agit d'une mission de conseil pratique nécessitant un degré élevé d'autonomie et une interaction régulière avec les parties prenantes seniors.
  • Le processus de sélection peut inclure des évaluations techniques ou de compétences supplémentaires.
  • Les candidats doivent être en mesure de démontrer leur expérience par des exemples concrets, notamment:
  • Deux exemples anonymisés de rapports ou de tableaux de bord exécutifs produits personnellement.
  • Un exemple de présentation ou de diaporama expliquant un sujet complexe à un public non technique.
  • Un exemple d'escalade formelle ou de communication exécutive rédigée personnellement.
  • Deux références professionnelles de managers directs.
  • Un CV contenant des exemples spécifiques de responsabilité en matière de reporting KPI, de communication exécutive, de reporting de gouvernance, de soutien aux comités de pilotage et/ou de gestion des escalades.
  • Le candidat idéal combine communication, flexibilité, leadership, pensée analytique et excellence organisationnelle avec la capacité de transformer des informations complexes en décisions claires et en résultats exploitables.

Comment postuler

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