Coordinateur opérationnel

À propos de la mission.

• Vous êtes une figure centrale sur place et un véritable connecteur.
• Vous assurez la sécurité, la continuité et le bon déroulement quotidien des activités pour les résidents, les employés et l'environnement.
• Vous êtes visiblement présent sur le lieu de travail et savez ce qui se passe sur le site.
• Vous connectez différentes disciplines, identifiez les goulots d'étranglement et veillez à ce que des solutions appropriées soient trouvées.
• Vous dirigez les briefings et participez à diverses réunions.
• En cas d'incidents, d'escalades ou de situations de crise, vous prenez les rênes et veillez à une action rapide et diligente.
• En dehors des heures de bureau régulières, vous assumez le rôle de gestionnaire de site adjoint pour certaines tâches.
• Vous êtes alors responsable du bon fonctionnement du site et êtes le premier point de contact pour les employés et les autres parties prenantes.
• La flexibilité est essentielle dans votre rôle; vous êtes programmé 24h/24 et 7j/7 en services alternés: de jour, de soir, de nuit, y compris les week-ends et les jours fériés.

Ce que vous ferez.

• Responsable de la sécurité quotidienne sur le site et de la gestion du personnel de sécurité et des secouristes.
• En l'absence du gestionnaire de site, vous dirigez le personnel opérationnel sur place.
• Assurer la direction en cas d'escalade/crise.
• Connecteur opérationnel pour toutes les fonctions travaillant sur le site, reliant les informations, les questions et les solutions.
• Responsable d'un transfert d'informations précis et complet et de la tenue des rapports.
• Pendant le service de nuit, vous êtes joignable sur place pour tous, prenez des décisions appropriées et agissez selon le protocole.
• Relier les questions de qualité de vie et de sécurité et proposer des solutions appropriées.
• Mener des entretiens difficiles avec les résidents.
• Pendant votre service de nuit, résoudre les pannes techniques simples.

Ce qu'ils demandent. Ce qui est demandé

• Niveau de travail et de réflexion démontrable au moins au niveau HBO (enseignement supérieur professionnel).
• Au moins 2 ans d'expérience professionnelle récente démontrable en tant que coordinateur opérationnel ou dans un rôle de direction au sein d'un environnement opérationnel (un centre d'accueil, sécurité, secourisme, etc.).
• Au début de la mission, posséder un diplôme de secouriste.
• Au début de la mission, posséder un VOG (déclaration de bonne conduite) valide de catégorie 45.
• Maîtrise démontrable du néerlandais oral et écrit au moins au niveau B1.
• Être disposé et disponible à travailler en services de 12 heures et à être programmé en services alternés de jour, de soir ou de nuit, y compris les week-ends et les jours fériés.
• Flexible en termes de tâches et d'horaires de travail (du lundi au dimanche, soirs et jours fériés).

Souhaits.

• Une qualité nécessaire pour le rôle dans cette mission.
• Expérience démontrable en gestion de crise, planification d'urgence et prise de décisions rapides dans des situations stressantes (décrire un maximum de 2 exemples).
• Au moins 1 an d'expérience professionnelle récente démontrable dans un rôle similaire dans un centre d'accueil (décrire le rôle et la période).