Scrum Master

En tant que Scrum Master, vous jouerez un rôle clé de servant leader auprès de l'équipe.

• Vous accompagnerez les membres dans la compréhension et l'application du framework agile.
• Vous veillerez à ce que chacun comprenne son rôle, ses responsabilités et sa contribution à la valeur produit.
• Vous serez en charge d'organiser, préparer et animer les cérémonies Scrum, en garantissant un cadre structuré, rigoureux et efficace.
• Vous accompagnerez l'équipe dans l'identification de ses axes d'amélioration, la résolution des obstacles et la mise en place de pratiques favorisant la collaboration, la transparence et la performance collective.
• Vous interviendrez pour renforcer l'autonomie de l'équipe, soulager le leadership opérationnel existant et faire respecter les rôles au sein du dispositif agile.
• Vous devrez être capable d'aller chercher les parties prenantes, de les embarquer, de les intéresser et de les aider à s'inscrire pleinement dans leur rôle.
• Vos principales responsabilités seront de porter les valeurs Lean & Agile et de protéger l'équipe des interférences externes.
• Vous fluidifierez la communication intra et extra-équipe.
• Vous créerez des indicateurs visuels et supports d'information.
• Vous piloterez le suivi des obstacles et de la performance.
• Vous accompagnerez le Product Owner dans l'amélioration de la structure du backlog, la rédaction, le découpage et l'estimation des User Stories.
• Vous contribuerez à maximiser la valeur produite à chaque itération et serez garant du suivi budgétaire des projets.

• Profil Scrum Master confirmé, certifié Scrum Master et idéalement SAFe.
• Expérience dans des environnements de transformation agile à l'échelle.
• Expérience concrète sur des PI Planning / PIP est indispensable.
• Reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à cadrer efficacement les sujets.
• Vous vous assurez que les bonnes personnes sont présentes, que les objectifs sont clairs, que les rôles sont compris et que les conditions de réussite sont réunies.
• Posture de facilitateur, d'animateur et de coach.
• Vous savez expliquer le "pourquoi", accompagner le changement, faire grandir une équipe et instaurer des pratiques durables.
• À l'aise pour intervenir dans des contextes complexes, avec plusieurs dépendances, des enjeux d'alignement et des parties prenantes variées.
• Bonne compréhension des environnements CRM et de leur logique fonctionnelle.
• Connaissance des enjeux marketing appréciée.
• Expérience dans le secteur bancaire constitue un atout important.
• Forte sensibilité data, avec une culture IA et un usage concret de l'intelligence artificielle dans le quotidien professionnel.
• Capable de parler d'amélioration continue, d'automatisation de tâches, d'optimisation des pratiques SAFe ou de gains d'efficacité via l'IA.

• Orienté client et capable d'interagir avec les interlocuteurs métier pour reformuler, approfondir et clarifier les besoins.
• Sens relationnel pour ajuster votre posture et maximiser la qualité des échanges.
• Apprécie le travail en équipe et collabore de manière ouverte, constructive et transparente.
• Communique efficacement, à l'écrit comme à l'oral, avec un raisonnement clair, structuré et argumenté.
• Fait preuve d'autonomie, de proactivité et d'initiative.
• Organise votre travail en cohérence avec celui de l'équipe, anticipe les besoins, alerte si nécessaire et maintient une bonne visibilité sur votre activité.
• Maîtrise des pratiques Scrum et SAFe.
• Comprend les enjeux d'un CRM et sait accompagner une transformation agile.
• Capable de s'intéresser en profondeur à l'environnement, aux impacts, aux dépendances et aux enjeux produit.