À propos de la mission. Un prestataire de services TIC gouvernemental recherche un professionnel proactif et expérimenté dans le domaine de la qualité et des systèmes de qualité. L'organisation souhaite renforcer davantage le lien et la cohérence entre les objectifs stratégiques, la politique et l'exécution opérationnelle. Cela garantit la clarté des responsabilités, un cycle PDCA efficace et intégré, et des audits fluides.
Ce que vous ferez.
- Promouvoir la cohérence au sein de l'équipe Méthodologies & Information.
- Travailler de manière proactive à l'amélioration de la qualité et des systèmes de qualité.
- Accompagner les équipes, conseiller et échanger avec les chefs d'équipe sur le respect des cadres dans les environnements Agile et cascade classiques.
- Coordonner avec les propriétaires de politiques et de cadres pour mettre en œuvre les améliorations issues de la pratique dans la politique.
- Analyser les tendances des constatations pour améliorer les services TIC.
- Vérifier l'application des politiques et des cadres dans les opérations.
- Soutenir et conseiller sur la conception, la mise en œuvre et les actions d'amélioration.
- Conseiller les équipes en matière de conformité et de contrôle qualité, agissant comme une deuxième ligne de défense.
- Collecter des données exactes, complètes et à jour pour fournir un aperçu de la qualité et de l'efficacité du travail.
Ce qu'ils demandent.
- Niveau de travail et de réflexion HBO minimum (enseignement supérieur professionnel).
- Diplômes/certificats dans les domaines ITIL Foundation ou Service Management, et Prince II Foundation (ou équivalent).
- Connaissance et expérience du développement et de la gestion de logiciels, d'infrastructures et des environnements associés.
- Affinité et expérience avérées en gestion de la qualité liée aux TIC (expérience dans le secteur public est un atout).
- Connaissance et expérience du travail Agile, de la méthode en cascade, de Prince II et ITIL, AVG et NIS2 (Cbw).
- Forte motivation à améliorer les processus et la qualité de l'exécution.
- Être constamment conscient de ce qui se passe dans l'organisation et l'environnement de l'équipe.
- Capacité à voir les liens et à établir des connexions entre les (sous-)équipes.
Souhaits.
- Certificat en travail Agile/SAFe, ASL, BISL (ou volonté de l'obtenir).
Profil
- Fortes compétences en communication
- Sens de l'organisation
- Capacité à créer des liens
- Proactif
- Esprit d'initiative
- Analytique
- Autonome et collaboratif
- Planification et organisation
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.