Technical Application & Service

À propos de la mission. Une organisation recherche un Application Platform Manager / Technical Service Owner expérimenté qui assumera la responsabilité de bout en bout des applications et plateformes critiques pour l'entreprise. Vous serez responsable du cycle de vie complet de ces services: de l'infrastructure et de la gestion des applications aux feuilles de route, budgets, gestion des fournisseurs, mises à niveau, projets et amélioration continue.

Il s'agit d'un rôle polyvalent où l'expertise technique, la gestion de produit et la gestion de projet se rejoignent. Cette fonction se situe à l'intersection de l'infrastructure, du cloud, de la gestion des applications, de la propriété de produit, de la livraison de projets, de la gestion des fournisseurs et de la gestion financière.

Ce que vous faites Gestion des applications et de l'infrastructure.

• Responsable du cycle de vie complet des applications et plateformes critiques.
• Travailler directement avec les environnements de serveurs Windows et Linux pour le déploiement et la maintenance des applications.
• Concevoir et planifier l'infrastructure pour les applications personnalisées.
• Gérer les serveurs de licences et les outils tels que FlexLM et LMtools, y compris le dépannage et les renouvellements.
• Gérer les plateformes ALM, de préférence avec une expérience des produits PTC.
• Coordonner les mises à niveau d'applications, les migrations et les activités de reprise après sinistre.
• Soutenir les ingénieurs dans l'utilisation des applications critiques pour l'entreprise.
• Travailler avec des plateformes de conteneurs telles qu'AWS ECS ou des technologies similaires.
• Appliquer une connaissance approfondie des technologies d'infrastructure full-stack.
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires lors des processus de conception et de mise en œuvre.
• Être prêt à soutenir occasionnellement les mises à niveau ou les migrations en dehors des heures de bureau.

Gestion de produit et de projet.

• Définir et communiquer la vision, la stratégie et la feuille de route du produit conformément aux objectifs de l'entreprise.
• Traduire les besoins commerciaux en exigences et user stories dans JIRA.
• Gérer et prioriser le backlog produit pour maximiser la valeur commerciale.
• Collaborer avec les parties prenantes commerciales, d'ingénierie et autres pour livrer les projets avec succès.
• Travailler selon les processus PMO et suivre l'avancement du projet.
• Analyser les performances et stimuler les améliorations continues.
• Recueillir activement les commentaires des Product Owners et des parties prenantes pour augmenter l'adoption et la satisfaction.

Gestion financière et des fournisseurs.

• Gérer les budgets CAPEX et OPEX dans votre domaine.
• Participer aux processus de commande et à la gestion des fournisseurs.
• Établir des prévisions financières et identifier les opportunités d'optimisation.
• Coordonner les fournisseurs concernant les licences, les renouvellements et la prestation de services.
• Agir en tant que responsable central du plateforme technique et de la valeur commerciale qu'il crée.

Ce qu'ils demandent. Technique.

• 6 à 10 ans d'expérience pertinente en gestion d'applications/plateformes ou en gestion de services techniques.
• Solide connaissance de l'infrastructure Windows et Linux.
• Expérience du déploiement, de la maintenance, des mises à niveau et des migrations d'applications.
• Expérience des plateformes cloud et de conteneurs, de préférence AWS.
• Connaissance des plateformes ALM; l'expérience avec PTC est un atout majeur.
• Expérience de la gestion des licences, idéalement via FlexLM / LMtools.
• Connaissance de la reprise après sinistre et de l'architecture d'infrastructure.
• Expérience du support des applications d'ingénierie ou de R&D.

Business et gestion.

• Solides compétences en propriété de produit et en gestion de projet.
• Expérience de la définition de feuilles de route, des exigences et de la gestion du backlog.
• Expérience avec JIRA et les méthodologies Agile.
• Solides compétences en gestion des parties prenantes et des fournisseurs.
• Expérience de la gestion des budgets CAPEX/OPEX.
• Excellentes compétences en communication et en collaboration.

Atouts.

• Certifications telles que: ITIL 4, AWS CloudOps / AWS Solutions Architect, PSPO ou CSPO.