Manager Services TIC
À propos de la mission. Chaque jour, les professionnels des services d'urgence médicale comptent sur les infrastructures TIC qui les soutiennent dans la prestation de soins rapides et appropriés. Une association professionnelle est confrontée à un défi important dans les années à venir: la professionnalisation, la croissance et le développement continu des infrastructures TIC nationales.
C'est pourquoi nous recherchons un Manager des services informatiques qui aime structurer, prendre des responsabilités et s'assurer que la prestation de services TIC est solide comme un roc.
Ce que vous ferez.
- Cartographier, structurer et documenter les processus de gestion
- Gérer les fournisseurs informatiques externes et surveiller les accords de niveau de service (SLA)
- Analyser et suivre les incidents et les perturbations
- Coordonner les changements de système
- Gérer les contrats, les licences et les budgets informatiques
- Mettre en place un enregistrement et des rapports de qualité clairs
- Identifier les goulots d'étranglement et initier des améliorations structurelles
- Maintenir le réseau avec les installations régionales et d'autres parties prenantes
- Point de contact accessible pour les installations régionales concernant les infrastructures TIC nationales et leur gestion
Profil
- Professionnel informatique pragmatique et proactif qui aime construire et améliorer les choses
- Prend des initiatives et sait apporter de la structure
- Fort en communication, sensible à la gouvernance et capable de passer facilement d'une partie prenante à l'autre
- A une vue d'ensemble, est décisif et tire de l'énergie de l'organisation, de la documentation et de l'amélioration
Ce qui est demandé
- Niveau HBO minimum et diplôme HBO, par exemple en Informatique, Business IT & Management ou Informatique de gestion
Souhaits.
- Expérience en gestion de services informatiques, gestion de contrats, suivi budgétaire et fournisseurs informatiques externes
- Un véritable acteur avec une vue d'ensemble
- Aime travailler en réseau et prend facilement le rôle de moteur et d'organisateur
- Affinité avec le secteur de la santé; une expérience dans le secteur de la santé est un atout
Pratique
- Fonction autonome avec beaucoup de liberté pour organiser votre travail
- Travailler dans une petite équipe engagée avec des lignes courtes et un vaste réseau de professionnels de la santé et des TIC
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.