À propos de la mission. Une entreprise technologique établie, faisant partie d'un holding financièrement stable, développe et implémente ses propres solutions logicielles et matérielles dans le secteur des RH. Le produit combine logiciel et matériel associé et peut être proposé à la fois sur site et dans un environnement cloud. La solution est entièrement adaptée aux processus, à l'infrastructure et aux besoins de chaque client.
En raison de la croissance continue, ils recherchent un collègue pour accompagner les clients B2B dans l'analyse, la configuration et la mise en service de la plateforme.
Ce que vous faites
- Accompagner les projets d'implémentation de A à Z
- Analyser le fonctionnement actuel et les besoins du client via des entretiens, ateliers et démos
- Cartographier les processus et déterminer la meilleure configuration de la solution avec le client
- Traduire les besoins en un plan d'implémentation concret
- Configurer le logiciel sur mesure pour le client, en collaboration avec les collègues
- Coordonner les ajustements, intégrations ou développements spécifiques avec l'équipe interne si les fonctionnalités standard ne suffisent pas
- Surveiller la planification et l'avancement du projet, informer le client et s'assurer que toutes les parties prenantes connaissent clairement les attentes
- Organiser et dispenser des formations aux managers et autres employés après la configuration
- Rester impliqué dans le suivi après la mise en service
- Répondre occasionnellement aux questions fonctionnelles des clients existants et interagir avec le support ou les collègues techniques si nécessaire
- L'accent est mis sur l'analyse, l'implémentation, la formation et le suivi de projet, avec des tâches de support limitées
Profil
- Expérience en tant qu'Analyste d'Implémentation ou utilisateur clé de logiciels RH
- Diplôme de Bachelor ou de Master
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
- Fortes compétences analytiques et communicatives
- Maîtrise du néerlandais et du français
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.