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À propos de la mission. Un centre de formation et de coaching recherche un collaborateur enthousiaste, ambitieux et commercialement orienté, qui fera le lien entre le suivi client, les ventes et l'administration.
Ce que vous ferez.
- Suivre proactivement les leads nouveaux et existants par téléphone et e-mail.
- Identifier les besoins des leads et les conseiller de manière convaincante sur les formations et services.
- Convertir les opportunités commerciales en rendez-vous, offres, inscriptions ou autres étapes concrètes.
- Établir des relations chaleureuses, professionnelles et axées sur les résultats avec les leads et les clients.
- Suivre avec précision les inscriptions, les offres, les questions des clients et autres processus administratifs.
- Enregistrer et gérer correctement les contacts, les rendez-vous et les opportunités de vente dans le système CRM.
- Collaborer étroitement avec le gérant et le responsable marketing et partager des insights pour renforcer l'approche client, marketing et ventes.
Profil
- Mentalité commerciale et capacité à créer de la valeur de manière sincère et crédible pour les leads et les clients.
- Connaissance ou expérience avérée en ventes, marketing et suivi client.
- Communication fluide et convaincante par téléphone, e-mail et lors d'entretiens personnels.
- Écouter attentivement, poser des questions ciblées et traduire les besoins en une offre appropriée.
- Proactif, ambitieux et orienté résultats.
- Apprentissage rapide, intégration facile dans l'offre et flexibilité pour basculer entre différentes tâches et priorités.
- Travailler de manière autonome, structurée et précise, respecter les accords et coordonner en temps voulu avec l'équipe.
- Compétences numériques. L'expérience avec les systèmes CRM, en particulier HubSpot, est un atout majeur.
- Maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Pratique
- Une fonction polyvalente où le contact client commercial, les ventes et l'administration se rejoignent.
- Un rôle significatif où vous contribuez au bien-être, à la croissance personnelle et au bonheur professionnel des autres.
- L'opportunité de grandir avec une organisation dynamique dotée de processus marketing, de vente et de clientèle modernes.
- Un bon soutien et des opportunités de formation pour se familiariser rapidement avec l'offre et la méthode de travail.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.