À propos de la mission. En tant que conseiller en logement, vous êtes le visage du quartier. Vous connaissez les résidents, comprenez ce qui se passe et collaborez sans effort avec des partenaires tels que les municipalités, la police et les services de santé. Vous abordez les problèmes de logement complexes avec audace, empathie et détermination. Vous êtes le lien entre les résidents, les instances et les partenaires de collaboration externes.
Vous allez au-delà du simple signalement et recherchez ce qui est nécessaire pour améliorer durablement la situation.
Ce que vous ferez. Vous vous occuperez de thèmes tels que la qualité de vie, la sécurité, la fraude au logement et les nuisances. Vous êtes non seulement fort dans l'exécution, mais aussi habile en communication. Vous savez quand écouter, quand intervenir et comment concilier différents intérêts de manière tactique.
Tâches.
- Fraude au logement: signaler, enquêter et traiter les signalements.
- Situations de nuisance: gérer activement les nuisances et œuvrer pour un environnement de vie agréable.
- Contact avec les résidents: maintenir un contact actif avec les résidents, les comités de résidents et les groupes de résidents.
- Gestion des parties prenantes: être le lien entre les parties externes impliquées telles que les municipalités, la police, les établissements de soins et d'autres organisations d'aide.
- Contribuer à des solutions durables pour les locataires et leur environnement de vie.
Profil
- Fort socialement, capable de faire face aux situations difficiles et de garder une vue d'ensemble dans des situations complexes.
- Bonnes compétences en communication, tant orales qu'écrites.
- Empathie et capacité à interagir à différents niveaux.
- Une attitude proactive et autonome.
- Une approche flexible et la volonté de voyager dans la région.
- Audace et détermination dans les discussions où les intérêts peuvent s'affronter.
Ce qui est demandé
- Un diplôme de l'enseignement supérieur pertinent OU une expérience et des connaissances avérées dans le secteur des coopératives de logement.
- Une expérience des questions de qualité de vie, des situations de nuisance ou de la gestion sociale est un atout majeur.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
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