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À propos de la mission. En tant que gestionnaire fonctionnel, vous êtes le lien entre les utilisateurs, les applications et les spécialistes ICT. Vous veillez à ce que les processus et applications au sein d'un secteur spécifique soient correctement configurés numériquement et vous soutenez la collaboration.
Ce que vous faites
- Assurer le fonctionnement optimal et continu des applications pour le secteur de l'Admission, des Permis, de la Surveillance et de l'Application (IVTH)
- Contribuer à la mise en place et à la maintenance des liens avec les services nationaux tels que le Système Numérique de la Loi sur l'Environnement (DSO) et les registres de base nationaux
- Créer un bon service (numérique) pour les utilisateurs, en collaboration avec des collègues de la chaîne et des partenaires internes et externes tels que les services régionaux de sécurité et de l'environnement
- Prioriser l'accessibilité des systèmes
- Participer à l'optimisation des processus, des flux de documents, du travail orienté cas et conseiller sur les possibilités et l'utilisation des applications
- Résoudre les problèmes des utilisateurs en effectuant un inventaire et une analyse approfondis, et traduire les souhaits et les exigences en modifications concrètes
Profil
- Minimum un diplôme HBO pertinent en informatique ou en gestion de processus, ou un niveau de travail et de réflexion HBO avec une expérience significative en tant que gestionnaire fonctionnel ou gestionnaire d'applications
- Forte préférence pour la connaissance de PowerBrowser et/ou des processus IVTH
- La connaissance ou l'expérience du travail agile est un atout
- Orienté résultats et tire satisfaction de l'atteinte de résultats concrets en équipe
- Peut rapidement s'orienter dans des applications complexes, apprend rapidement de nouvelles choses et possède de solides compétences analytiques
- Désireux d'apprendre, bonnes compétences en communication orale et écrite, et ouvert aux nouvelles choses et à d'autres perspectives
- Proactif et prend des initiatives pour améliorer les choses
- La connaissance de normes telles que BiSL, ASL et/ou ITIL et des lois et réglementations pertinentes (RGPD, sécurité de l'information) est un atout
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.