À propos de la mission. La sécurité sociale est en mouvement, avec un accent sur le travail sur mesure, la confiance dans le citoyen et le travail selon l'intention. En tant que consultant en revenus au sein d'une organisation gouvernementale, vous avez un emploi stimulant et varié. Vous faites une réelle différence pour les citoyens et êtes en contact fréquent avec eux, vos collègues et divers partenaires du réseau.
Vous rejoindrez une équipe dynamique d'environ 40 collègues, y compris des consultants en revenus, des consultants pour groupes cibles spéciaux, des consultants en assistance spéciale, des employés chargés des objections et des appels, et des employés chargés du recouvrement et de la récupération. Ensemble, vous assurez une bonne mise en œuvre de la loi sur la participation et offrez un soutien aux citoyens ayant des questions d'aide (complexes).
Ce que vous ferez.
- Mener des entretiens d'efficacité avec les citoyens concernant leur situation dans des domaines de vie importants.
- Examiner si les citoyens utilisent les services auxquels ils ont droit.
- Évaluer les demandes dans le cadre de la loi sur la participation et d'autres réglementations sur la base d'entretiens, de vérification des données et parfois de visites à domicile.
- Déterminer le droit aux prestations et appliquer des modifications ou mettre fin aux prestations lorsqu'il n'y a plus de droit.
- Mener des enquêtes et faire des compromis entre la législation, les circonstances personnelles et les effets des décisions (travailler selon l'intention).
- Inventorier et stimuler les possibilités de participation et d'accroître l'autonomie ou d'offrir des étapes vers la participation ou la stabilité financière.
- Offrir un accompagnement approprié aux citoyens.
- Enregistrer les résultats dans des rapports et des décisions.
- Collaborer avec des parties externes pour un placement effectif dans l'emploi.
- Être responsable de votre propre portefeuille de dossiers.
Ce qui est demandé
- Diplôme de niveau bachelor HBO minimum, démontré.
- Minimum 2 ans d'expérience professionnelle avérée en tant que consultant en revenus au cours des 5 dernières années.
- Minimum 2 ans d'expérience professionnelle avérée au cours des 5 dernières années dans la conduite d'entretiens d'admission pour les demandes d'aide sociale (loi sur la participation).
- Une lettre de motivation, rédigée par le candidat lui-même, est jointe au CV du candidat.
- Le candidat accepte les conditions de détachement stipulées.
Souhaits.
- Diplôme de niveau bachelor HBO minimum, démontré, dans le domaine du droit, des services juridiques sociaux ou du travail social / services.
- Minimum 4 ans d'expérience professionnelle avérée au cours des 8 dernières années en tant que consultant en revenus au sein d'une organisation gouvernementale.
- Expérience professionnelle avérée avec l'AWB (loi générale sur le droit administratif).
Profil
- Flexible.
- Bonnes compétences en communication.
- Forte capacité d'empathie.
- Capable de trouver des solutions créatives dans le cadre de la législation.
- Compétences rédactionnelles.
- Capable de rédiger des rapports bien structurés et des décisions soigneusement motivées.
- Responsable et intègre.
- Professionnel et autonome.
- Garde une vue d'ensemble et sait prioriser.
- Garde son sang-froid dans les situations nécessitant une action immédiate.
- Sait gérer la résistance.
- Contribue à une bonne ambiance et s'engage pour les objectifs de l'équipe.
- Collabore activement avec les collègues et les partenaires.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.