À propos de la mission. Ce rôle vise à aider diverses organisations des secteurs public et privé à démontrer leur conformité et à mieux maîtriser les risques. Cela inclut la garantie de normes telles que ISO 27001, NEN 7510, DORA et plus de quarante autres standards à l'aide d'une solution logicielle spécialisée. L'objectif est de soutenir les clients dans l'obtention de résultats avec le logiciel.
Ce que vous faites
- Assurer que les clients démontrent leur contrôle et que leur système de gestion est prêt pour les audits.
- Faciliter l'utilisation efficace du logiciel et éviter que les clients ne rencontrent des blocages.
- Identifier les opportunités de rétention et de croissance des clients, et mener les discussions de renouvellement.
- Détecter proactivement une activité réduite dans l'utilisation du logiciel et intervenir pour aider les clients à progresser.
Ce qu'ils demandent.
- Au moins trois ans d'expérience en succès client dans le logiciel B2B, y compris la gestion et l'expansion d'un portefeuille de clients.
- Niveau de formation et de réflexion HBO (enseignement supérieur professionnel).
- Une affinité avec la sécurité de l'information, la confidentialité, l'ARBO ou le contrôle interne est un atout majeur.
- Sens des responsabilités et capacité à mener les tâches à terme.
- Capacité à superviser plusieurs clients simultanément.
- Prendre des initiatives de manière proactive.
- Naviguer entre les aspects de contenu, la gestion des relations et les opportunités commerciales.
- Excellentes compétences en communication écrite en néerlandais.
- Une bonne maîtrise de l'anglais est un atout.
Profil
- Vous travaillerez au sein d'une petite équipe avec des lignes de communication courtes et une clientèle croissante.
- Vous recevrez votre propre portefeuille de clients et la responsabilité des résultats.
- Vous travaillerez avec une approche éprouvée et contribuerez à l'amélioration continue.
- Vous serez proche du client et du produit, et vos observations pourront contribuer à façonner le logiciel.
- Vous communiquerez directement avec les CISO, les responsables de la confidentialité et les responsables qualité des clients.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.