À propos de la mission. Envie de contribuer à l'avenir de la mobilité électrique? Pour une organisation, nous recherchons un Expert en Support Client. Êtes-vous orienté client, doté de solides compétences en communication et aimez-vous résoudre des problèmes? Souhaitez-vous aider les clients et contribuer à un service fluide dans un secteur spécifique? Alors ce défi est peut-être fait pour vous!
Ce que vous ferez.
- Vous aidez les clients avec leurs questions et problèmes, par téléphone et par écrit.
- Vous gérez les données clients et suivez les contrats et les dossiers clients.
- Vous collaborez avec des collègues pour trouver des solutions.
- Vous participez activement à l'amélioration de notre service client.
Profil
- Vous avez au moins 3 ans d'expérience en service client ou dans un environnement commercial ou technique.
- Vous communiquez couramment en néerlandais et en français.
- Vous travaillez avec précision, de manière organisée et autonome.
- Vous êtes flexible, orienté solution et aimez travailler en équipe.
- Un intérêt pour la mobilité électrique ou le secteur de l'énergie est un atout.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.