À propos de la mission. En tant que Conseiller en Gestion de l'Information et Qualité des Données au sein d'une organisation gouvernementale, vous occuperez une fonction polyvalente à l'intersection de la gestion de l'information, de la qualité des données et de la gestion fonctionnelle. Vous veillerez à ce que les informations soient fiables, trouvables et bien gérées. En même temps, vous serez un point de contact important pour les collègues ayant des questions ou des problèmes avec les systèmes d'information.
Vous traiterez les questions de première ligne, analyserez l'origine d'un problème et créerez des tickets techniques si nécessaire. De plus, vous superviserez la qualité de la gestion de l'information. Vous contrôlerez, signalerez et conseillerez.
Ce que vous ferez.
- Conseiller sur la gestion de l'information, l'archivage, les délais de conservation et la destruction des informations
- Surveiller la qualité des dossiers, des métadonnées, des classifications et des informations dans les systèmes
- Effectuer des contrôles et signaler les risques, les goulots d'étranglement et les opportunités d'amélioration
- Soutenir les parties prenantes internes pour les questions de première ligne et les problèmes fonctionnels dans les systèmes d'information
- Créer, suivre et surveiller les tickets techniques et soutenir les utilisateurs du système de gestion des cas
- Traiter les questions relatives à une législation spécifique
- Conseiller et soutenir les parties prenantes internes en matière de gestion rigoureuse de l'information et de processus de travail numériques
Profil
- Diplôme MBO-4, de préférence MBO-4+ et/ou niveau de travail et de réflexion HBO, adapté à la gestion de l'information, à l'informatique, à la gestion de l'information ou à une étude comparable
- Affinité avec la gestion de l'information et la gestion fonctionnelle
- Connaissance de l'archivage, des délais de conservation et de la destruction des informations, ou volonté de se développer davantage dans ce domaine
- De préférence, connaissance des lois et réglementations pertinentes, telles que la loi sur les archives
- Expérience ou intérêt pour les systèmes de gestion des cas, les systèmes de gestion documentaire et d'autres systèmes d'information numériques
- Affinité avec le support fonctionnel de première ligne et le traitement des tickets techniques
- Un œil aiguisé pour la qualité et la capacité à identifier rapidement les anomalies et les goulots d'étranglement
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Analytique, précis, axé sur la qualité, sensible à l'organisation et orienté client
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.