À propos de la mission. Une organisation majeure exploitant des infrastructures critiques et des services publics en Belgique recherche un Telephony Technical Lead & Systems Engineer expérimenté pour rejoindre son équipe Infrastructure & Operations. Vous agirez en tant qu'expert technique pour les solutions de téléphonie IP, en soutenant à la fois les projets de transformation stratégique et les activités opérationnelles quotidiennes.
Le rôle combine le leadership technique, la conception de solutions, l'expertise en infrastructure et le support opérationnel dans un environnement d'entreprise complexe. Vous rejoindrez un département d'infrastructure hautement qualifié, responsable de la maintenance et de la modernisation des plateformes informatiques et technologiques opérationnelles critiques. L'équipe soutient des initiatives de transformation numérique à grande échelle tout en assurant l'excellence opérationnelle et la fiabilité des services.
Ce que vous ferez. Activités de projet et de transformation:
- Concevoir et définir des solutions d'infrastructure de téléphonie en collaboration avec les architectes, les ingénieurs et les équipes de sécurité.
- Diriger la prise de décision technique pour les projets liés à la téléphonie.
- Soutenir la modernisation et l'évolution des plateformes de téléphonie d'entreprise.
- S'assurer que les solutions répondent aux exigences de scalabilité, de résilience, de sécurité et de performance.
- Coordonner les activités techniques au sein d'équipes multidisciplinaires.
Activités opérationnelles:
- Assurer une haute disponibilité et performance des services de téléphonie.
- Fournir un support expert lors d'incidents et d'activités de dépannage complexes.
- Mener des enquêtes sur les causes profondes et des initiatives de gestion des problèmes.
- Favoriser l'amélioration continue et l'optimisation de l'environnement de téléphonie.
- Agir en tant qu'expert de référence pour les technologies de téléphonie et les services d'infrastructure.
Ce qui est demandé
- Minimum 7 ans d'expérience avec les solutions de téléphonie IP.
- Expérience avérée en tant que Technical Lead dans des projets d'infrastructure ou de développement.
- Solide expérience en conception de solutions (Solution Design).
- Implication récente dans des projets de téléphonie IP au cours des 2 dernières années.
- Connaissance approfondie de:
- Technologies SIP et VoIP
- Plateformes de téléphonie d'entreprise
- Routage, commutation et réseaux IP
- Gestion des pare-feu
- Architecture et conception d'infrastructure
- Expérience en direction et coordination d'équipes techniques.
- Solides compétences analytiques et de dépannage.
- Compétences en communication fluides en anglais et en français ou néerlandais, avec une solide connaissance passive de l'autre langue nationale.
Souhaits.
- Expérience dans le secteur des services publics, de l'énergie ou des infrastructures critiques.
- Connaissance des pare-feu Check Point.
- Expérience avec les environnements Mitel / MiCollab.
- Expérience avec les solutions Solidus.
- Expérience avec les plateformes d'enregistrement vocal.
- Expérience en développement, test et débogage.
Aspects pratiques.
- Un ordinateur portable est fourni.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.