Sur la mission
En tant que Régisseur accompagnateur de processus, vous êtes responsable de l'accompagnement d'un cluster au sein d'une organisation gouvernementale. Vous accompagnez l'organisation dans l'exploration d'une structure pérenne de soutien et d'évaluation dans le cadre du Wmo et de la Jeunesse. Vous êtes le lien entre la direction de projet, la direction et les employés, et vous veillez à ce que l'analyse des processus, les questions de changement et l'impact organisationnel soient examinés de manière cohérente.
La mission se concentre explicitement sur l'aspect humain du changement et l'aspect commercial de l'optimisation des activités et des processus. Le rôle est temporaire et vise à renforcer durablement l'organisation, et non à assumer des responsabilités hiérarchiques.
Ce que vous ferez.
- Cartographier les processus de travail, les tâches et les responsabilités de manière cohérente
- Accompagner les employés et les parties prenantes dans l'identification des opportunités d'amélioration
- Créer un soutien pour les changements possibles
- Introduire de nouvelles méthodes de travail, y compris l'accompagnement des employés et des départements concernés
- Identifier les opportunités de transfert de tâches, de standardisation, d'automatisation et de support IA
- Examiner les conséquences des changements sur les rôles, les fonctions et la collaboration
- Soutenir la direction dans la prise de décisions bien fondées
- Veiller à ce que l'amélioration des processus aille de pair avec la faisabilité, la qualité et l'engagement des employés
- Accompagner le développement des connaissances des méthodes de travail nouvelles et existantes au sein de l'équipe
- Identifier et réaliser l'optimisation des processus, l'automatisation et le transfert de tâches
- Analyser les processus de travail actuels
- Identifier les inefficacités, les doublons et les goulots d'étranglement
- Élaborer des propositions d'amélioration
- Conseiller sur la standardisation, la simplification et l'automatisation
- Examiner la future répartition des tâches entre les clusters
- Conseiller sur la propriété des processus
- Soutenir les questions relatives aux rôles, aux responsabilités et à la collaboration
- Rendre visibles les conséquences sur les compétences requises
- Accompagner les employés pendant le processus de recherche
- Organiser des ateliers et des réunions de dialogue
- Recueillir les expériences pratiques et les suggestions d'amélioration
- Stimuler le soutien et l'engagement
- Identifier les préoccupations, la résistance et les besoins de développement
- Traduire les objectifs organisationnels en changements compréhensibles pour les employés
- Soutenir les managers dans la communication sur les changements
- Assurer une approche transparente et minutieuse
- Fournir des contributions pour la recommandation finale du projet
- Justifier les scénarios pour la future structure
- Conseiller sur les conditions de mise en œuvre pour une phase de suivi réussie
Ce qu'ils demandent. Ce qui est demandé
- Minimum 2 ans d'expérience professionnelle avérée au sein d'une organisation municipale ou gouvernementale au cours des 5 dernières années
- Expérience professionnelle avérée en développement organisationnel et gestion du changement
- Expérience professionnelle avérée en optimisation des processus et gestion d'entreprise
- Expérience professionnelle avérée avec des parcours de parties prenantes complexes
- Volonté d'effectuer la plupart des activités sur site
Souhaits:
- Connaissance et expérience avérées en gestion de l'information/loi sur les archives
- Connaissance et expérience avérées des projets de changement axés sur l'optimisation des processus ou la structure organisationnelle
- Connaissance avérée de la formation et de l'accompagnement des employés dans de nouvelles activités
- Expérience professionnelle avérée dans le contexte municipal
Profil
- Gestion du changement
- Capacité d'analyse
- Gestion des parties prenantes
- Force de mise en œuvre
- Capacité de coaching
- Esprit critique
- Planification et organisation
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.