IT Program Manager

À propos de la mission. Une grande organisation de service public recherche un IT Program Manager pour diriger un programme de transformation ERP à grande échelle. Le rôle couvre la préparation et la gestion de la procédure de marché public européen, la sélection de la solution ERP et du partenaire d'implémentation, ainsi que l'exécution ultérieure de la transformation.

La mission comprend également la gestion d'autres projets stratégiques business-IT, la mise en œuvre de normes de gestion des tests, des activités de gestion du changement et une coordination étroite avec les parties prenantes métier, les utilisateurs clés et le PMO.

Ce que vous ferez.

• Diriger la transformation de l'environnement SAP ECC existant vers une nouvelle solution ERP.
• Définir, préparer et gérer le processus de marché public européen pour la sélection du futur logiciel ERP et du partenaire d'implémentation.
• Gérer le programme de transformation ERP, y compris la migration, la transition et la standardisation des processus métier.
• Coordonner plusieurs projets stratégiques business-IT et s'assurer que les exigences des utilisateurs clés sont correctement identifiées et intégrées.
• Gérer la portée du projet, la planification, les ressources, le budget, les risques, les problèmes et les dépendances.
• Établir une approche complète de gestion des tests basée sur la méthodologie de test interne de l'organisation.
• Organiser les activités de gestion du changement en collaboration avec les équipes métier et la fonction dédiée à la gestion du changement.
• Assurer une communication, une formation et un support appropriés pour les utilisateurs finaux.
• Soutenir le PMO avec le reporting de l'état du projet, la planification des capacités, le suivi budgétaire et la gestion des plannings.
• Établir une structure de gouvernance de projet efficace et utiliser des outils tels que Jira et TOPdesk pour le suivi des projets.
• Coordonner les parties prenantes au sein du métier, de l'IT, des fournisseurs externes et des partenaires d'implémentation.
• Assurer la conformité avec les exigences GDPR, ISO 27001 et NIS2 tout au long de la mission.

Ce qu'ils demandent.

• Vaste expérience en tant qu'IT Program Manager dans des organisations grandes et complexes.
• Expérience de niveau expert en transformation IT et en programmes ERP à grande échelle.
• Expérience démontrée de la transition de SAP ECC vers SAP S/4HANA ou une autre plateforme ERP moderne.
• Forte expérience dans la gestion de migrations ERP complexes, de transitions et d'initiatives de standardisation des processus.
• Expérience avérée dans la définition et la gestion des procédures de marché public européen pour la sélection de logiciels ERP et d'intégrateurs de systèmes.
• Connaissance experte de SAP ECC et SAP S/4HANA.
• Bonne compréhension fonctionnelle et technique des solutions ERP alternatives telles que Microsoft Dynamics ou Odoo.
• Forte expérience des méthodologies de gestion de projet et de programme, y compris Waterfall, Agile et Scrum.
• Connaissance experte de PRINCE2 ou de cadres de gestion de projet équivalents.
• Expérience dans l'établissement de stratégies de test et de processus de gestion des tests.
• Forte expérience en gestion du changement au sein de programmes de transformation ERP complexes.
• Connaissance avancée de BPMN et de la modélisation des processus métier.
• Expérience avec les solutions Microsoft 365, y compris SharePoint, Power Apps et Power Automate.
• Expérience avec Jira, TOPdesk et le reporting PMO structuré.
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes, des fournisseurs et de la gouvernance.
• Maîtrise professionnelle complète du français, du néerlandais et de l'anglais.