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À propos de la mission.
- Mission temporaire et précieuse au sein d'une organisation aéroportuaire.
- Réalisation annuelle de l'enquête de satisfaction des employés (MTO).
- Le MTO constitue une base importante pour le développement de l'organisation, le leadership et l'expérience des employés.
- L'enquête mesure notamment le score de satisfaction des employés (ESAT), un KPI important.
Ce que vous ferez.
- Suivi de l'avancement du MTO.
- Servir de point de contact central pendant la période de l'enquête.
- Maintenir les contacts avec les parties prenantes internes et les fournisseurs externes.
- Analyser les résultats de l'enquête, y compris le score ESAT et les principaux facteurs sous-jacents.
- Traduire les résultats en informations de gestion, tableaux de bord et présentations destinées à la direction.
- Conseiller les partenaires commerciaux RH et les managers sur l'interprétation des résultats, la préparation des discussions avec les équipes de direction et le développement d'actions de suivi appropriées.
- Coordination, accompagnement des parties prenantes, analyse des résultats et préparation des rapports et présentations.
- Diriger l'ensemble du processus.
Profil
- Consultant expérimenté capable de passer sans effort de la gestion des parties prenantes à l'analyse de données et aux présentations de direction.
- Expérience des enquêtes de satisfaction des employés, de l'écoute des employés et de la traduction des résultats de l'enquête en actions d'amélioration concrètes.
- Forte combinaison de compétences analytiques, de sensibilité organisationnelle et de force de communication.
- À l'aise dans un environnement où l'on alterne coordination opérationnelle, analyses de contenu et conseil de direction.
- Capable de conseiller diverses parties prenantes et de les accompagner dans les changements.
- Collabore intensivement avec les partenaires commerciaux RH, les équipes de direction, les aéroports régionaux et un bureau d'études externe.
Ce qui est demandé
- VOG (vérification des antécédents) requise.
- Présenter une pièce d'identité valide (passeport ou carte d'identité) lors de l'entretien et du démarrage.
- CV et lettre de motivation en néerlandais, au format PDF.
- Connaissance des lois et réglementations en vigueur concernant les conditions de travail et la convention collective de l'organisation.
Souhaits.
- Expérience avec des bureaux d'études externes, de préférence un bureau spécifique.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
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