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Ce que vous ferez.
- Vous veillez à ce que les invités se sentent les bienvenus et que l'adieu se déroule sans accroc.
- Vous êtes à la fois hôte(sse) et collègue en arrière-plan qui gère l'adieu en douceur.
- Vous assurez un accueil chaleureux pour tous les visiteurs.
- Vous répondez professionnellement aux proches et aux entrepreneurs de pompes funèbres par téléphone et traitez les actions et réservations avec soin.
- Vous effectuez les tâches administratives avec attention et précision.
- Vous configurez les équipements audiovisuels (pour l'image et le son pendant la cérémonie) et les utilisez pendant celle-ci.
- Vous assurez la préparation et le service des produits de restauration après la cérémonie.
- Vous accompagnez et prenez en charge le processus de crémation, avec ou sans la présence des proches.
- Vous veillez à un environnement de travail propre et ordonné, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.
- Au sein du service Conseil & Soins, vous conseillez sur les produits commémoratifs et remettez les cendres aux proches.
Profil
- Vous êtes impliqué(e) auprès des proches et des collègues.
- Vous êtes bien préparé(e), orienté(e) client et pensez en solutions, même sous pression.
- Vous êtes ouvert(e) aux retours pour vous développer, ainsi que l'équipe et l'établissement.
- Vous êtes responsable de votre contribution et de votre développement, et en discutez activement avec votre responsable et votre équipe.
- Vous avez le souci du détail, anticipez et prenez des initiatives de manière autonome.
- Vous avez de l'expérience dans les tâches administratives et le contact client.
- Vous êtes à l'aise avec le numérique et pouvez bien travailler avec différents systèmes.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.