À propos de la mission. Contribuez à des logements locatifs de qualité et sûrs. Participez au bon déroulement des processus de travail administratifs et organisationnels et à la bonne organisation du fonctionnement quotidien du service de surveillance du logement au sein d'une organisation gouvernementale.
En collaboration avec un consultant en soutien politique, vous suivrez des dossiers (plus complexes) et assurerez un soutien administratif de qualité à la politique de surveillance du logement, qui est en forte croissance et en constante évolution. Vous combinerez des responsabilités de gestion avec des tâches opérationnelles et travaillerez de manière autonome selon les priorités et les délais.
Ce que vous ferez. Diriger et organiser:
- Diriger les collègues administratifs de l'équipe de surveillance du logement, les coacher, les motiver et les soutenir.
- Surveiller la répartition et la charge de travail et stimuler le développement professionnel de l'équipe.
- Assurer un bon fonctionnement quotidien en:
- Organisant des réunions (d'équipe) administratives et en participant à la réunion mensuelle des contrôleurs.
- Développant, suivant et diffusant les procédures et documents de rapport nécessaires.
- Menant des entretiens de collaboration et en prévoyant des entretiens individuels bimensuels avec les collaborateurs.
- Rapporter au coach d'équipe de surveillance du logement.
Expertise et soutien administratif:
- Point de contact pour un guichet flamand de qualité du logement (VLOK).
- Établir et actualiser les modèles de lettres en cas de modification de la réglementation.
- Assurer le rapportage des chiffres à partir de l'outil.
- Répondre aux questions des collègues.
- Développer de (nouvelles) procédures administratives en fonction de l'évolution de la réglementation et des gains d'efficacité, tels que l'intégration de l'envoi postal numérique.
- Gérer la boîte aux lettres thématique de surveillance du logement.
- Dispatcher les demandes dans le cadre de la procédure d'attestation de conformité ou de signalement dans le cadre de la procédure d'inaptitude et/ou d'insalubrité.
- Répondre aux questions générales et développer une expertise spécifique au domaine.
- Traiter les dossiers en tant que gestionnaire de dossiers et les suivre administrativement correctement selon la réglementation en vigueur.
- Traiter les demandes dans le cadre de la Publicité Passive de l'Administration (POB).
- Fournir un rapportage structurel à la cellule Finances concernant les redevances pour les enquêtes sur la qualité du logement.
- Participer à diverses réunions de consultation.
- Servir de back-up mutuel avec le consultant en soutien politique pour assurer la continuité.
Ce qu'ils demandent.
- Diplôme de bachelier ou équivalent.
- 1 an d'expérience professionnelle pertinente en gestion dans un contexte administratif.
- Satisfaire aux conditions générales au début.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.