À propos de la mission. Vous dirigerez une équipe de quinze professionnels et renforcerez la collaboration avec les partenaires contractuels d'un service spécifique au sein d'une organisation publique. L'équipe de gestion des contrats et des relations se concentre sur la gestion active des contrats (de soins), la régulation des relations avec les fournisseurs et l'exécution du rôle de CRM dans les processus d'achat et de mise en œuvre.
Vous serez intégralement responsable de la gestion du personnel et du contenu de l'équipe, soutenu par des membres seniors de l'équipe. Vous favoriserez les progrès sur les tâches de développement, telles que la mise en place de la régie de chaîne et une application structurée des mécanismes de contrôle pour une collaboration plus efficace avec les partenaires. Vous contribuerez également au développement des programmes de bien-être et de soutien social, ce qui entraînera de nouveaux contrats pour l'équipe.
Vous travaillerez avec d'autres chefs d'équipe pour assurer des performances optimales de l'équipe et jouerez un rôle clé dans le développement continu d'une gestion axée sur les résultats.
Ce que vous ferez.
- Diriger une équipe de quinze professionnels au sein d'un service de soutien.
- Contribuer à la légalité, au professionnalisme, à l'orientation client, à l'efficacité et à l'efficience des services.
- Promouvoir l'uniformité du travail, renforcer l'identité de la gestion des contrats et des relations, stimuler la professionnalisation et mettre en œuvre la régie de chaîne.
- S'assurer que l'organisation obtient un bon rapport qualité-prix et que les inefficacités sont traitées, en particulier dans le contexte des contraintes budgétaires dans le domaine social.
- Être entièrement responsable de la gestion complète de l'équipe, y compris le coaching, la détermination de l'orientation du contenu et le suivi des résultats.
- Travailler en étroite collaboration avec le chef de cluster et les chefs d'équipe des départements internes pour assurer une collaboration optimale dans la chaîne avec les fournisseurs et les partenaires.
- Être le point de contact stratégique pour l'équipe de direction du service concernant la gestion des parties contractantes.
Ce qu'ils demandent.
- Expérience de l'opération dans une grande organisation complexe à différents niveaux.
- Capacité à représenter l'équipe et le domaine de manière convaincante dans les processus décisionnels supérieurs.
- Capacité à traduire les opportunités et les obstacles opérationnels au niveau stratégique et vice versa.
- Agir de manière fédératrice envers les parties prenantes, mais aussi oser fixer des limites claires si nécessaire.
- Expérience en développement organisationnel et sensibilité à la dynamique des processus de changement.
- Minimum 3 ans d'expérience en tant que dirigeant.
- Expérience de la gestion de professionnels de niveau HBO et universitaire.
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion des contrats et des relations (éventuellement dans d'autres secteurs, tels que les assureurs de soins de santé) et/ou en achats dans le domaine social.
Profil
L'équipe de gestion des contrats et des relations est responsable de divers contrats conclus avec des fournisseurs et des prestataires dans le cadre de la législation sociale. L'équipe assure le suivi, l'analyse, la vérification des contrats et stimule l'amélioration tant au sein de l'organisation que chez les parties contractantes.
Elle entretient des contacts avec ces organisations, veille au respect, à la qualité, à l'efficacité, à l'efficience et à la légalité, et intervient si nécessaire de manière stimulante, coercitive et sanctionnante. L'équipe fait partie d'un département qui soutient l'exécution, la politique et la direction dans la réalisation d'une haute qualité de service pour la communauté locale.
Le service est responsable de l'élaboration des politiques et des activités dans les domaines de l'éducation, du sport, de la culture, de la jeunesse, du bien-être et des soins de santé. Les organisations d'exécution travaillant pour diverses municipalités de la région font également partie de ce service.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.