À propos de la mission. En tant que Collaborateur Commercial Interne Service, vous veillez à ce que les clients sachent rapidement à quoi s'en tenir, afin que leurs besoins ne soient pas négligés. Vous êtes responsable de l'ensemble du processus, de la demande à l'accord. Vous regardez au-delà du bon de travail actuel et identifiez proactivement les signaux d'achat.
Ce que vous ferez.
- Établir des devis pour les réparations basés sur les constatations des techniciens de service et les demandes des clients.
- Suivre activement les devis par téléphone et par e-mail.
- Collaborer avec les coordinateurs de service et d'autres départements pour fournir rapidement des éclaircissements aux clients.
- Traiter les questions de service des clients de manière proactive et efficace.
- Traiter les devis approuvés pour une planification immédiate.
Profil
- Vous tirez de l'énergie du contact client et des devis approuvés.
- Vous prenez le téléphone si un devis reste en suspens ou si un client hésite.
- Vous êtes rigoureux administrativement et suffisamment commercial pour comprendre les besoins des clients.
- Vous travaillez avec précision, pensez en termes de valeur client et maîtrisez les systèmes informatiques.
Comment postuler
Consultez le texte complet de la mission et les informations de candidature des que votre candidature sur mesure est prete.
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.