À propos de la mission. En tant que Consultant HubSpot, vous aidez les organisations B2B à optimiser leurs processus commerciaux afin qu'une plateforme CRM ne fonctionne pas seulement, mais génère de réels résultats. Vous êtes un expert des personnes et de la technologie, combinant stratégie, technologie et adoption pour aider les clients à réaliser leurs ambitions commerciales.
Vous êtes le facteur de liaison entre les personnes, les processus et la technologie, apportant de la structure, impliquant les équipes et veillant à ce que la plateforme prenne vie au sein de l'organisation.
Ce que vous ferez.
- Accompagner les clients dans le processus d'implémentation et assurer la structure, le rythme et la vue d'ensemble.
- Traduire les processus clients en une configuration logique et pérenne de la plateforme CRM.
- Configurer les workflows, les propriétés, les pipelines et les automatisations en fonction des objectifs clients concrets.
- Tester, documenter et garantir la qualité des livrables.
- Animer des ateliers et former les équipes pour qu'elles utilisent la plateforme avec conviction.
- Identifier les améliorations des données et des processus menant à la croissance et à l'efficacité.
- Travailler en étroite collaboration avec des consultants, des spécialistes et des chefs de projet pour des résultats communs.
- Assumer la responsabilité de votre partie du projet et veiller à l'avancement, à la satisfaction client et à la qualité.
- Gérer en grande partie l'exécution des projets plus petits.
- Collaborer avec un consultant principal sur des projets plus importants, en se concentrant sur la configuration, les données, l'adoption et la formation.
Profil
- Passion pour le marketing, les ventes et le service client en B2B.
- Connaissance (ou volonté d'apprendre) des outils technologiques tels que HubSpot ou des outils similaires.
- Attitude pragmatique et orientée vers l'action.
- Aime la clarté, la collaboration et les résultats.
- Tire de l'énergie d'aider les clients, de bien organiser et de voir un impact mesurable.
- Prend des initiatives et se sent responsable des résultats.
- Fortes compétences en communication et capacité à expliquer des sujets complexes simplement.
- À l'aise pour parler en public et capable d'impliquer les équipes dans le changement.
- Travaille de manière structurée et méticuleuse, tout en restant flexible.
- Passe facilement de la technique aux processus et aux personnes.
- Curieux des nouvelles évolutions des plateformes CRM, de l'IA, des outils technologiques et de la transformation numérique.
- Parle et écrit couramment le néerlandais et l'anglais.
Ce qui est demandé
- Minimum 3 ans d'expérience avec l'automatisation CRM, marketing ou ventes (de préférence avec HubSpot).
- Expérience dans un rôle de conseil, de gestion de projet ou d'implémentation.
- Niveau de travail et de réflexion HBO ou universitaire.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.