Gestionnaire d'applications

À propos de la mission.

• Au sein d'une organisation de soins médico-légaux, les thérapeutes utilisent quotidiennement des systèmes qui les soutiennent dans leur travail.
• En tant que gestionnaire d'applications, vous veillez à ce que ces systèmes fonctionnent de manière optimale, afin que les professionnels puissent se concentrer sur le traitement et l'accompagnement des patients.
• Vous êtes le lien entre les utilisateurs, la direction, les fournisseurs et les organisations de gestion.
• Vous participez activement à la conception technique des systèmes et à la manière dont ils peuvent faciliter au mieux les processus de soins primaires et les processus opérationnels de soutien.
• Vous vous concentrez non seulement sur la résolution de problèmes, mais aussi sur les opportunités de rendre les processus plus intelligents, plus efficaces et plus conviviaux.

Ce que vous ferez.

• Assurer le fonctionnement fiable et pérenne d'un système important d'enregistrement des soins.
• Servir de liaison entre la pratique quotidienne et les organisations de gestion pour le support et le développement des applications.
• Analyser les pannes et les problèmes au sein des applications et fournir des solutions appropriées.
• Collaborer avec les fournisseurs et/ou d'autres organisations de gestion.
• Contribuer activement au développement continu des applications, identifier les opportunités d'amélioration et fournir des conseils.
• Partager les connaissances avec les collègues.
• Gérer et développer diverses applications (y compris Zenya, Questmanager, SmartAIM).
• Conseiller et guider les employés sur l'utilisation, l'application et les possibilités des logiciels.
• Fournir des conseils de fond sur les applications et les processus de travail.
• Inventorier les pannes et les questions des utilisateurs et assurer un suivi approprié.
• Participer aux réunions nationales des utilisateurs.
• Traduire les instructions de travail et les procédures en documentation utilisateur claire et utile.

Ce qu'ils demandent.

• Niveau de travail et de réflexion HBO (enseignement professionnel supérieur).
• Expérience dans la gestion et la maintenance de progiciels (de préférence un système d'enregistrement des soins ou des systèmes comparables).
• Expérience dans la mise en place et l'amélioration des processus de travail.
• Expérience dans l'accompagnement de groupes d'utilisateurs et la traduction des besoins des utilisateurs en solutions pratiques.