À propos de la mission. Vous gardez une vue d'ensemble et travaillez de manière structurée, même lorsque plusieurs demandes arrivent simultanément. Avec une approche axée sur le service et un sens du langage, vous aidez rapidement vos collègues. Vous contribuez à l'avenir des enfants au sein d'une équipe MarCom engagée, avec de la place pour des horaires de travail flexibles et le travail hybride.
Ce que vous ferez.
- Depuis le service d'assistance MarCom, vous êtes le premier point de contact pour les demandes de marketing et de communication des établissements de garde d'enfants.
- Les demandes arrivent par téléphone, e-mail et un système de tickets.
- Vous les traitez et posez des questions pour clarifier les besoins.
- Vous traitez vous-même de nombreuses demandes, comme la rédaction ou l'édition de textes ou l'aide aux collègues dans un magasin de communication.
- Si nécessaire, vous faites appel au bon collègue au sein de MarCom ou d'un autre département et vous suivez les progrès.
- Vous travaillez quotidiennement avec le système de tickets et le magasin de communication et proposez des améliorations pour la convivialité.
- Vous soutenez l'équipe dans la production, les projets et les campagnes, coordonnez les activités et surveillez les plannings.
- Vous créez divers textes, des lettres aux parents et du contenu pour les médias sociaux à la communication interne et aux communiqués de presse, adaptés à différents groupes cibles.
- Vous veillez au respect du guide de style, qui contient les accords sur la langue et le ton.
Profil
- Vous restez calme sous la pression et tirez satisfaction d'aider vos collègues.
- Vous écoutez attentivement, respectez les accords et êtes fiable.
- Vous avez le sens du langage, formulez clairement et adaptez votre ton aux différents groupes cibles.
- Vous recherchez des méthodes de travail plus intelligentes et plus efficaces et êtes ouvert aux nouvelles approches.
- Au minimum un diplôme de l'enseignement secondaire professionnel (MBO), de préférence en marketing et/ou communication.
- Expérience professionnelle pertinente dans une fonction de soutien en marketing ou communication, habitué à traiter diverses questions et demandes.
Comment postuler
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Plus de contexte, moins d'heures de recherche dispersees.
Vous recevez juste assez de contexte pour evaluer si cette mission est interessante. Le briefing complet, les details client et les prochaines etapes restent disponibles dans l'app.